Сайт в чем-то схож с автомобилем. Недостаточно просто купить машину: ее нужно заправлять, регулярно привозить на техосмотр, менять масло и фильтры, ремонтировать, если произошла поломка. Со временем автомобиль требует все больше и больше работы: его детали изнашиваются, а мелкие поломки накапливаются, если их не устранять вовремя.
С веб-ресурсом происходит абсолютно то же самое. Просто создать сайт недостаточно. Вы должны дополнительно купить домен и хостинг (а затем — регулярно их оплачивать), заботиться о безопасности, постоянно что-то обновлять или «чинить». Грамотное, комплексное техническое сопровождение не только обеспечит работоспособность сайта, но и позволит избежать объемных и дорогостоящих работ в будущем.
Посмотрим, из чего складывается стоимость обслуживания сайта, и что нужно делать для поддержки его работы.
Регулярные расходы владельца сайта
Отметим сразу: мы не учитываем расходы на seo-продвижение и рекламу, а говорим лишь о технической стороне вопроса. Кроме того, мы говорим о минимальных работах, без которых большинство современных сайтов не будут доступны. О редизайне, обновлении функционала и контента — позже.
Итак, содержание сайта включает в себя:
- Оплату услуг хостинг-провайдера. Стоимость может составлять как сто-двести, так и несколько тысяч рублей в месяц. Все зависит от объема вашего сайта и трафика. Сайты с большим трафиком лучше размещать на выделенном сервере. Для небольших визиток с посещаемостью в 10-20 человек в день подойдет обычный хостинг.
- Оплату домена. Доменное имя второго уровня (это основное название вашего сайта в выбранной доменной зоне) нужно продлевать раз в год. Это 600-1200 рублей, иногда — и больше. Если вы купили несколько одинаковых доменов в разных доменных зонах, продлевать придется каждый из них.
- SSL-сертификат. Некоторые провайдеры предлагают сертификат бесплатно в первый год. В следующий вам придется продлевать. Практически все сайты работают через https-протокол, и без SSL-сертификата вы не можете рассчитывать на нормальное поисковое продвижение. А если вы храните персональные данные и, тем более, принимаете платежи, вы обязаны купить такой сертификат и настроить сайт на работу через https. Стоимость SSL-сертификата зависит от его типа и тарифов поставщика. На reg.ru, например, цены варьируются от 1,5 до 24 тысяч рублей в год.
- CMS, плагины, шаблоны. Если вы использовали готовые платные решения, вам придется продлевать доступ к ним. Это может быть платная CMS (например, Bitrix), готовый шаблон и даже сервис (например, продвинутая аналитика от Google или «Яндекс.Карты»). Точную стоимость в данном случае назвать сложно.
Таким образом, содержание сайта может обойтись как в 200-300 рублей, так и в сотни тысяч рублей в месяц — все зависит от размера вашего веб-ресурса и продуктов, которыми вы пользуетесь. Для бизнес-страниц обслуживание, как правило, обходится дороже.
Техническая поддержка: что это и сколько стоит?
Если вы решили подсчитать, сколько стоит обслуживание сайта, который вы хотите создать, не забудьте про услуги специалистов. Техподдержка хостинг-провайдера и компании, которая разрабатывает платные CMS, не поможет вам справиться с DDOS-атакой, вирусами или «съехавшим» дизайном.
Обязательно найдите веб-разработчика или заключите договор на обслуживание с компанией, которая создала ваш сайт. Специалист техподдержки поможет в следующих случаях:
- если на сайте что-то «сломалось»: не работает кнопка, не открываются страницы, не запускается плагин или сервис;
- если сайт атаковали, взломали или заразили вирусом;
- если предстоит «переезд» на другой хостинг или домен;
- если вы хотите заменить или обновить SSL-сертификат;
- если вы хотите что-то добавить на сайт или немного обновить дизайн;
- если нужно выполнить настройку нового плагина.
Веб-разработчик может выполнить несложные работы, защитить сайт от злоумышленников, решить какую-либо стандартную проблему. Он также позаботится о создании резервных копий — из такой копии сайт можно будет восстановить, если иными способами проблема не решается.
Абонентская плата за такую техподдержку может составлять от 5-10 тысяч рублей в месяц. Все зависит от того, к кому вы обратились, и сколько работ нужно проводить.
Добавление новых страниц, обновление контента, редизайн
Важно отличать плановые и небольшие работы от крупных обновлений. Например, если вы хотите изменить 3-4 заголовка, подкорректировать пару страниц, добавить одну-две кнопки, это может входить в абонентную плату. Такие работы стоят недорого и проводятся быстро.
Совсем другое дело — серьезное обновление веб-ресурса.
Например:
- кардинальное изменение функционала сайта: ранее вы создавали визитку, а теперь хотите полноценный интернет-магазин с каталогом, корзиной и возможностью онлайн-оплаты;
- полный редизайн: изменение шрифтов, цветовой гаммы, общего вида страниц (немного подправить шрифт или изменить картинку в шапке несложно, совсем иное дело — создание нового дизайна);
- создание сотен новых страниц с уникальным контентом (даже если страницы шаблонные, вам придется оплачивать услуги контент-менеджера).
Обратите внимание: регулярное пополнение новостных лент или блога тоже не входит в техподдержку. Вам придется либо нанимать контент-менеджера (и копирайтера, если это необходимо), либо прописывать соответствующую услугу в договоре на seo-продвижение.