Как начать продавать на Яндекс.Маркете

Продавать на Яндекс.Маркете может практически каждый владелец интернет-магазина. У площадки огромное количество посещений, за счет которого магазины получают множество продаж. Конечно, при правильном продвижении товаров. Рассмотрим, какие возможности предлагает Яндекс.Маркет, как разместить свой магазин и сколько это стоит.

Что такое Яндекс.Маркет и почему там стоить продавать

Это сервис с огромным ассортиментом товаров и ежедневным посещением в миллионы человек. Средняя конверсия с площадки – 2,73 %. Столь высокая конверсия объясняется тем, что посетителям удобно выбрать нужное – есть удобный каталог, отзывы на товары и рейтинги магазинов.

Преимущества размещения на Яндекс.Маркете:

• Существенное увеличение «теплого» трафика на сайт. Перешедшим пользователям будет легче сделать покупку в магазине, а значит, число заказов заметно увеличится.
• Возможность продвижения товаров в заданных регионах. Вы сможете задать настройки, чтобы предложения показывались в нужном регионе или по всей стране.
• Создание репутации. За счет отзывов можно получать обратную связь и понять вектор развития. Хорошие отзывы будет видеть ЦА, что в дальнейшем поможет склонить ее к покупке в вашем магазине даже вне пределов площадки. 

Товары размещаются в разных сервисах, за счет чего продавцы получают большой охват. Если для товара в Маркете есть карточка, то предложения будут показываться:

• на страницах карточки товара;
• на странице магазина;
• в результатах поиска Яндекса и в Яндекс.Картинках;
• на сторонних партнерских сайтах.

Если карточки нет, товары будут видны на страницах категорий, в поиске Маркета, Яндекса и в Яндекс.Картинках и сторонних сайтах, подключенных к партнерской сети.

С октября 2020 г. Яндекс выкупил маркетплейс «Беру». Теперь Маркет – это не просто рекламная площадка. Продавцы могут ему передать обработку заказов, общение с покупателем и доставку. Все, что нужно партнерам, – доставить товары на склады.

Что дает покупателям размещение на маркетплейсе:

• Большой товарооборот за счет многомиллионной аудитории.
• Отсутствие необходимости держать товары на своих складах, упаковывать их и доставлять клиентам.
• Экономия ресурсов/средств, если переложить часть работы на Маркет.
• Возможность продавать товары на Яндекс.Маркете без сайта.

При правильной настройке и грамотном продвижении на Яндекс.Маркете этот канал будет дешевле и эффективнее контекстной рекламы. Важно уже сейчас разместиться на нем, чтобы успеть завоевать репутацию до того, как это сделают ваши конкуренты.

Как попасть на Яндекс.Маркет

Здесь рассказываем, как добавить интернет-магазин на Маркет по схеме оплаты за клик, в разделах ниже — про маркетплейс, где оплата берется в виде комиссии с продаж.

Кто может разместиться на Маркете

Зарегистрироваться в качестве продавца могут ИП и юр. лица. Должен быть сайт с корзиной и страницей для каждого товара. Последние могут быть как новыми, так и уцененными из-за недостатков или же б/у. С 27 января 2021 г. на Маркете нельзя размещать табачные и никотиносодержащие продукты, а также относящиеся к ним товары. Магазины, зарегистрированные в Украине, не могут продавать на Маркете.

Что нужно от сайта

Чтобы вас добавили, сайт должен отвечать следующим критериям:

• На нем нет вирусов и он полностью работоспособный.
• Предоставляется возможность оформить заказ.
• Указаны способы оплаты, а также стоимость, условия и регионы доставки.
• Есть цены и условия покупки.
• Опубликована информация о юр. лице.
• Указан телефон, и он принимает звонки.
• Метка ymclid совместима с ПО сайта, а страницы с этой меткой отображаются корректно.

Как пройти регистрацию магазина

Необходима учетная запись в Яндексе. Авторизоваться через соцсети нельзя. В процессе регистрации нужно указать страну, город, название магазина и его сайт. 

Нужно также написать данные сотрудника, с которым представители Маркета могут связаться по вопросам размещения.

Какие настройки нужно выполнить

После регистрации нужно пройти настройку. Для этого требуется:

• Указать общую информацию: это то, что вы указывали при регистрации. Если ее нужно отредактировать, система это позволяет.
• Написать юридическую информацию: полное наименование, юр. адрес и ОГРН (для юр. организации) и ФИО и ОГРНИП (для ИП). Эта же информация должна быть и на сайте.
• Подготовить прайс-листы по правилам площадки.
• Указать данные по доставке: добавить регионы, указать пункты самовывоза, график работы курьеров и минимальную сумму для заказа.

После заполнения данные отправляются на модерацию. Будут проверены правильность составления прайс-листа, цены на сайте и его работоспособность. 

Внимание: службой Маркета будет совершен проверочный заказ – магазину следует подтвердить его в течение часа.

Подготовка прайс-листа

Есть три способа создать прайс-лист. Самый простой – выгрузить из CMS магазина. Маркет принимает файлы из 14 CMS: Битрикс, Tilda, InSales, Magento и др. Готовый файл можно загрузить по ссылке или файлом.

Для небольшого ассортимента прайс можно создать в Excel. Для этого нужно скачать шаблон, в который и следует добавить товары. Создавать отдельный файл нельзя! Внутри шаблона есть подсказки, как правильно заполнять поля. Как только файл будет готов, загрузить его можно будет через личный кабинет.

Третий и лучший вариант – создать YML‑файл. Но это требует помощи программиста.

Схемы оплаты размещения

Магазин оплачивает Маркету:

• переходы на сайт интернет-магазина;
• клики по номеру телефона продавца.

Система списывает деньги раз в сутки после подсчета кол-ва кликов. Вы можете назначить минимальную стоимость клика. Она рассчитывается индивидуально и зависит от доли расходов на привлечение заказа, привлекательности предложения в регионе показа и стоимости товара.

Кроме этого, продавец можно назначить стоимость клика. Это позволит улучшить позиции предложений и привлечь к ним больше внимания. Стоимость клика повышается по принципу аукциона и ставок.

Ставки можно назначать как на все товары сразу, так и на каждый по отдельности. В последнем случае стоимость клика можно назначить:

• В PriceLabs – это сервис, позволяющий автоматически настраивать ставки по заданным вами параметрам. Также он позволяет узнать среднюю стоимость конверсии, популярные товары, кол-во покупателей и пр.
• В личном кабинете: в каждом товаре вы сможете увидеть минимальное значение для попадания на нужные позиции и сможете задать ставку. 
• В прайс-листе: ставки назначаются через элемент bid и в условных центах.
• По API: партнерский API Маркета позволит получать рекомендации по ставкам и редактировать их.

Заметим, что назначенная сумма не гарантирует попадание на позицию, так как в любой момент другие магазины могут заплатить больше. Следует соотносить размер ставок с размером рекламного бюджета. Всегда есть вероятность слить последний и не получить достаточно заказов. 

Стоимость размещения магазина на Яндекс.Маркете

Стоимость размещения складывается из нескольких составляющих:

1. подключение магазина;
2. ведение кампании;
3. стоимость кликов.

Подключить магазин и вести кампанию можно самостоятельно — в этом случае они бесплатны, — или обратиться в агентство и заказать настройку под ключ. В нашем агентстве настройка стоит 15,000 руб. В эту сумму входит:

• аудит сайта для подготовки к добавлению в Маркет;
• настройка правильного фида товаров;
• регистрация магазина;
• настройка Яндекс.Метрики;
• создание фильтров товаров и настройка стратегии;
• управление рекламой и ставками в течение 14 дней.

Дальше идет ведение, в него входит:

• регулярная проверка прайс-листа и его доработка в случае необходимости;
• разбивка ассортимента на товарные группы в зависимости от маржинальности и раздельное управление группами;
• обновление информации о магазине;
• мониторинг эффективности товарных групп и управление ставками;
• настройка веб-аналитики и отслеживание результатов;
• работа с отзывами;
• работа с акциями, промокодами, спецпредложениями. Работа с новыми товарными категориями.

Что касается стоимости кликов, она будет отличаться для разных тематик и регионов. Чтобы было представление, какая может быть цена клика и конверсии, делимся некоторыми результатами наших клиентов:

Тематика	Регион	Цена клика	Стоимость конверсии	Ценность конверсий	ДРР
Косметика	Вся РФ	7,50 ₽	367,00 ₽	293 192,00 ₽	17,50%
Лекарственные препараты	Вся РФ	7,40 ₽	217,00 ₽	314 945,00 ₽	15,30%
Медицинские изделия	Москва и обл	24,00 ₽	1 133,00 ₽	222 991,00 ₽	31,00%

Доступные инструменты для продвижения

Кроме ставок вы можете использовать и другие инструменты. Яндекс.Маркет предлагает устраивать акции:

• скидки по промокоду;
• акции, ограниченные по времени;
• скидки по программе лояльности;
• подарок при покупке, в т. ч. и при покупке на N-сумму.

Если доступен кредит, это также стоит указать на Маркете. Для этого на вашем сайте должна быть страница, где будут описываться условия предоставления кредита. Для этого в личном кабинете в разделе «Кредитование покупателей» нужно добавить «Новую программу». Необходимо заполнить все поля и указать, на какие товары распространяется кредит. Если тот един для товаров с определенной стоимостью, нужно выбрать опцию «Отобрать по цене». Если кредит доступен только на отдельные позиции, их нужно указать из прайс-листа.

Если пользователи задают вопросы в карточке товара, нужно обязательно на них отвечать. 

Чтобы привлечь внимание к своему магазину, загрузите его логотип. Допустимый формат – PNG или SVG, высота лого – 28 px, а ширина может быть от 8 до 224 px, фон прозрачный.

Помочь в продвижении помогут статьи и обзоры, которые вы можете опубликовать в Журнале Маркета. Они позволят получить статус эксперта, а значит, больше доверия. Размещение бесплатно, но нужно получить одобрение. 

Дополнительные настройки

График работы

Вы можете настроить график показа предложений и номера телефона на Маркете. Если предложения будут показываться круглосуточно, покупатели смогут оформлять заказы в любое время, а обрабатывать вы их будете уже в рабочие часы.

Телефон может отображаться по графику работы магазина, чтобы посетители не звонили в пустой офис. Время нужно указывать то, в котором оператор принимает звонки, а не работы магазина в целом. Номер может показываться как всем пользователям Маркета, так и только в мобильном приложении и мобильной версии сайта.

Ограничение суточного бюджета

Площадка позволяет ограничить расходы на клик. Это нужно в следующих ситуациях:

• Вы недавно на площадке и пока не знаете расходов на показы.
• Вы хотите найти оптимальный размер ставок, чтобы не платить лишнее.

Эта опция настраивается на странице «Сводка» в блоке «Счет».

Чтобы выбрать оптимальный размер ограничения, просто посмотрите максимальный суточный расход за последнюю неделю. К этой сумме можно накинуть примерно 10–30 % сверху, чтоб не снизить число показов. Ограничение по сумме может задаваться на весь день или в определенные часы. 

Скрытые предложения

Если товар закончился, на него слишком высокая стоимость клика, по нему нет описания или по другой причине, вы можете скрыть позицию. Это позволит не терять репутацию из-за отмены заказа, а также сэкономить рекламный бюджет.

Скрыть товар можно через партнерский API или сервис PriceLabs. Если этого нет, убрать позицию из показа можно только удалив ее из прайс-листа. 

Читайте также:

• Как подключить магазин к Google Shopping
• Как продавать товары на Wildberries
• Как продавать товары на Озон
• Как продавать на Алиэкспресс из России

Маркетплейс Яндекс.Маркета

Мы уже упоминали, что с 1 октября 2020 площадка «Беру» стала частью Яндекс.Маркета и тот начал работу и в качестве маркетплейса. Условия для покупателей и старых селлеров не изменились. Яндекс.Маркет работает с организациями и ИП, зарегистрированными в России.

У маркетплейса высокая посещаемость – 6 млн чел. в сутки. Это теплая и горячая аудитория, оставляющая более 75 тыс. заказов в день.

Эта модель размещения позволяет продавать на Яндекс.Маркете без сайта. Продавцам лишь необходимо вовремя возить продукцию на склад, обновлять остатки и управлять ценами. Общение с заказчиком, хранение товара и доставку маркетплейс Яндекс.Маркет берет на себя. Но все зависит от схемы работы, которую вы выберете.

Модели сотрудничества с маркетплейсом Яндекса

Партнерам предлагаются три варианта сотрудничества:

Модель FBY предполагает, что товары будут храниться на складах маркетплейса. Тот будет оперативно сообщать о том, что товары закончились, чтобы вы успели восполнить недостающие позиции.

По модели FBY+ вы можете хранить товар на складе маркетплейса, на своем складе или сразу на обоих. Продавцу необходимо обновлять информацию о товарах, которыми он торгует под заказ со своего склада, и вовремя поставлять их под заказ для обработки на склад маркетплейса. Продавец должен привозить позиции в день подтверждения поставки и не реже 5 дней в неделю. Минимальное размещение – от 500 товарных предложений.

По модели FBS маркетплейс принимает заказ и передаёт его вам на подтверждение. Упаковка лежит на продавце. Упакованные товары вы должны отвезти в сортировочный центр на следующий день с момента поступления заказ. Маркетплейс примет его и передаст службе доставки. Модель подходит для тех, у кого склад работает от 5 дней в неделю и может отгружать до 50 заказов в сутки (если вы столько получите). 

Сколько стоит размещение на маркетплейсе Яндекс.Маркет

Комиссия за продажу – 2 % для всех категорий. Она рассчитывается от стоимости товара и не зависит от оборота магазина. 

Стоимость услуг склада, упаковки и обработки заказов зависит от модели работы:

Площадка перечисляет деньги на следующий день после оплаты заказа покупателем. 

Стоимость доставки следующая:

 

 

Если хотите добавить товары на маркетплейс Яндекса, мы предлагаем бесплатное размещение под ключ. Оставить заявку можно здесь.

Инструменты для работы с маркетплейсом

Самый простой способ управления – через личный кабинет. Но он не подойдет для тех, у кого много продукции.

Для InSales, 1С‑Битрикс и 1С: Предприятие есть бесплатные модули, позволяющие автоматически выгружать каталог для размещения и обновления цен в своем интерфейсе.

Управлять каталогам можно и с помощью API. Такой способ наиболее гибкий, но может потребоваться помощь программистов.

Разместить товар можно через Excel- и YML-файлы или вручную. Для продвижения также используются ставки, акции и скидки. Более подробно о размещении на маркетплейсе Яндекс.Маркете читайте в следующей статье.

Заключение

Продавать на Яндекс.Маркете могут как начинающие предприниматели, так и крупные магазины. Площадка может стать как основным, так и дополнительным источником продаж. Но успех зависит от грамотного продвижения, управления ставками и репутацией. Если вы боитесь слить рекламный бюджет в попытках, лучше доверьте продвижение на Яндекс.Маркете специалистам FireSEO.