Ваша посадочная страница дает низкую конверсию, Email-рассылка плывет по течению, а реклама съедает бюджет? Возможно, проблема в сыром продающем тексте, переизбытке навигационных элементов, сложной структуре сайта/письма/рекламного объявления.
Нет? Тогда вы забыли или посчитали ненужным использовать такой элемент коммуникации, как call to action. Если вы хотите, чтобы ваш лендинг, электронные письма или интернет-реклама конвертировали посетителей в покупателей, самое время с ним подружиться.
Из статьи вы узнаете, что такое call to action, какая от него польза, как правильно его создать. А на десерт мы подготовили 10 лучших примеров call to action. Итак, погнали!
Что такое Call to Action, и чем он полезен
Call to action он же CTA (в переводе с англ. — призыв к действию) — один из мощных инструментов интернет-маркетинга, мотивирующий пользователей совершить конкретное целевое действие.
Это своеобразный маяк, указатель, который говорит на языке графических элементов, что посетитель сайта должен делать дальше.
Учтите, призыв к действию — это всегда глагол в повелительной форме. Например:
- «Звони»;
- «Скачай»;
- «Забрать»;
- «Купи»;
- «Регистрируйся»;
- «Слушать» и прочее.
Зачем использовать call to action? Даже, если вы составили мега-заманчивое предложение, укрепили его крайним сроком и невероятной скидкой, но забыли добавить призыв или контакты, ваши старания заранее обречены на провал.
Почему? Человек достаточно избалован и ленив, чтобы совершить следующий шаг самостоятельно. Слова, вроде, «Звоните» или «Подписывайтесь» – своеобразный толчок, положительно влияющий на конверсию.
И не забудьте указать контакты! Иначе – вы не получите конверсию, а отдадите ее в руки конкурента ☺
Как правильно составить эффективный CTA
Многие думают, что для увеличения конверсии достаточно всего лишь разместить на сайте или в рекламном объявлении яркую кнопку с крупным текстом. Но это не так.
Важный аспект здесь – понимание своей целевой аудитории. Изучив потребности ЦА, особенности ее поведения, вы сделаете призыв максимально эффективным.
Call to action – неотъемлемый элемент ODC — универсальной схемы, по которой составляется любое рекламное объявление.
Аббревиатура ODC включает в себя три слова, отражающих саму суть этого маркетингового принципа:
- Offer — предложение;
- Deadline — крайний срок, к которому должно быть выполнено действие;
- Call to action — призыв к действию.
А теперь подробнее разберем термины «Offer» и «Deadline»!
Что такое Offer
Под этим термином скрывается четкое коммерческое предложение, от которого клиент просто не в силах отказаться.
Оффер — это совокупность всех выгод, которые несет ваш продукт/услуга и которые по-максимуму закрывают потребности потребителя.
Давайте рассмотрим несколько удачных и менее удачных офферов:
- Удачный: Входные двери от производителя от 4999 руб.
- Неудачный: Надежные входные двери по привлекательным ценам.
- Удачный: Женская обувь из Италии от 20 евро.
- Неудачный: Обувь из Европы дешево.
Заметили разницу? Удачные примеры изобилует цифрами, неудачные, наполнены «водой».
Что такое Deadline
Дедлайн — дата и/или время, в течение которого ваше предложение остается актуальным.
Это намеренное ограничение, нацеленное породить дополнительный спрос.
Дедлайн устанавливайте, исходя из стоимости предложения. Если вы продаете наручные часы за 999 руб., то срока в 2-3 дня будет достаточно. Если автотранспорт или недвижимость, срок акции желательно продлить на 2-3 месяца.
В этом есть смысл, ведь чтобы купить автомобиль или жилье, клиент тщательно все обдумывает и собирает конкретную сумму денег.
Приведем несколько удачных и менее удачных примеров с дедлайном:
- Удачный: Женская обувь из Италии от 20 евро. Только до 12 сентября.
- Неудачный: Обувь из Европы дешево. Спешите! Сроки акции ограничены.
- Удачный: Apple iPhone 8 64GB за 37499 руб. до 28 июня!
- Неудачный: Только сегодня покупайте Apple iPhone у официальных дилеров всего за 37499 рублей.
Как вам последние примеры продающих объявлений? Уже лучше, не правда ли? Но, если не закрыть их заключительным элементом продающей рекламы (call to action), все старания канут в лету.
Итак, готовое объявление по принципу ODC выглядит так:
- Оригинальные духи Carolina Herrera от 1499 руб. Только до 5 августа. Купить!
- Корм для собак от 520 рублей до 2 апреля. Заходи!
- К посудомоечной машине Electrolux моющее средство в подарок. Звоните: +7(800)247-47-22.
Если следовать этой схеме, без труда создадите предложение, работающее безотказно. Когда потенциальный клиент посетит ваш лендинг, увидит рекламный баннер, откроет email, он захочет совершить действие здесь и сейчас!
Как видите, чтобы составить эффективный CTA, нужно соблюдать три несложных правила:
- Указывать выгоду и избегать размытых предложений без конкретики.
- Ограничивать сроки или количество аукционных товаров, чтобы человек успел совершить покупку, и дожимать клиентов словами-приставками «Только до 2 ноября», «Уже сейчас» и т. д.
- Комбинировать call to action с оффером и дедлайном.
Примеры эффективных CTA, которые действительно работают
Продуманный призыв хорошо сказывается на кликабельности (CTR), что положительно отражается на CPC, а также первичных ключевых показателях эффективности (KPI).
Итак, мы подготовили для вас выборку лучших примеров call to action, разработанных с умом.
MailChimp
Сервис рассылок, которым пользуется больше миллиона людей. Разработчики MailChimp сделали множество великолепных CTA. Но среди всех креативов выгодно выделяется попап окно «Prepare for Launch» (Подготовьтесь к запуску).
Даже, если убрать весь текст, движущаяся gif картинка нависшего над кнопкой пальца без лишних слов наталкивает на мысль, что делать дальше. Такая анимация вызывает любопытство и просто манит нажать на кнопку «Send Now», чтобы испытать чувство завершенности.
FoodBand
Отечественная компания, специализирующаяся на приготовлении и доставке пиццы, суши и вок, которая придумала отличное рекламное объявление в системе контекстной рекламы Яндекса. Пример Директа:
Как видно, сверху баннера находится логотип бренда, ниже – цепляющий заголовок «Пицца в подарок!». Еще ниже – уточнение «При первом заказе» и зеленая кнопка call to action «Перейти».
ManageWP
Консоль для управления сайтом на CMS WordPress, у которой есть своя посадочная страница. Заголовок «A better way to manage WordPress websites» (Лучший способ управлять веб-сайтами WordPress) и описание «Monitor and maintain your WordPress websites from one dashboard» (Мониторинг и поддержка ваших сайтов WordPress с одной панели) четко и емко описывают род деятельности компании.
Пользователю остается только добавить свой email, чтобы ощутить все преимущества консоли. Визуальная часть интересна, и контент попадает точно в яблочко ☺
PayPal
Международная платежная система, которая попала в наш топ не случайно. Их почтовая рассылка оказалась настолько понятной и прицельной, насколько это вообще возможно.
CTA находится там, где ему и место. Пользователь мгновенно поймет, что произойдет, если он кликнет кнопку.
Zillow
Хотите чтобы вас понимали с полуслова? Площадка для поиска, аренды и сдачи в аренду недвижимости Zillow – хороший тому пример.
Попадая на первую страницу, пользователь со старта понимает, где он находится и чем сайт может быть для него полезен. Об этом ненавязчиво сообщает фраза «We’ll help you find a place you’ll love» (Мы поможем вам найти место, которое вы полюбите).
На главной странице сайта область CTA мгновенно помогает посетителю найти то место, которое он полюбит ☺ Согласитесь, крайне удачное применение призыва к действию!
FireSeo
Друзья, позвольте вспомнить и о себе. Главная страница нашего агентства интернет-маркетинга – отличный пример эффективного CTA:
Долой скромность! Чего только стоит заголовок «Интернет-маркетинговая стратегия для максимизации вашей прибыли» или лаконичное перечисление преимуществ, которые указывают на выгоду.
М. Видео
Российская торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники, специалисты которой придумали первоклассный call to action.
Предложение укреплено дедлайном, скидкой до -50 % и призывом «Смотреть все товары акции».
Trello
Программа для управления проектами небольших групп. Заметно, что заголовок и описание создано специалистами. Но главное внимание – на call to action в виде зеленой кнопки, которая соблазняет своей надписью «Зарегистрируйтесь — это бесплатно!».
UniSender
Сервис массовых и автоматических рассылок, который впечатляет призывом в email-рассылке и системе контекстной рекламы Яндекса:
Обратите внимание на скриншоты! Здесь и так все понятно, а если и нет – задавайте вопросы в комментариях.
Wunderlist
Облачный планировщик задач, который ломает все стереотипы в плане цветового оформления кнопки call to action.
Разработчик решил пойти нестандартным путем. Дело в том, что в 98 % случаях используются красная и зеленая кнопки. Здесь же за работу берется красный текст, расположенный в белой кнопке. Согласитесь, такая кнопка отлично вписывается в оформление страницы и при этом сразу привлекает внимание.
В этой публикации представлена лишь верхушка айсберга. На самом деле коммерчески успешных призывов вагон и маленькая тележка.
Чтобы создать взрывной call to action – практикуйтесь, анализируйте конверсию, изучайте страницы конкурентов и лидеров рынка и учитесь на своих ошибках.
18 Апр 2024
112