Как продавать свои товары на маркетплейсе Lamoda

Начать продавать на маркетплейсе Lamoda достаточно сложно. Площадка тщательно выбирает партнеров, предъявляет строгие требования к фотографиям товаров, а еще у нее самая высокая комиссия. Но все же Lamoda считается одним из ключевых игроков E-commerce, а также закрытым маркетплейсом. Рассмотрим, как стать его поставщиком.

Кто может стать поставщиком Lamoda

Ламода позиционирует себя как Fashion-площадка. Она собирает бренды, которые продают:

• одежду и обувь, в том числе спортивную;
• аксессуары;
• косметику.

На эти категории идет основной упор. Маркетплейс также реализует игрушки и товары для уюта в доме, но пока в небольших масштабах.

Продавать на Lamoda могут как правообладатели торговой марки, так и ее представители. Минимальные требования для размещения:

• Зарегистрированный товарный знак и юр. лицо.
• Разрешение на использование товарного знака (для представителей).
• Наличие сертификатов соответствия EAC.
• Более 30 артикулов для размещения.
• Глубина ассортимента – не менее 3 единиц на популярные размеры.
• Наличие оформленных в соответствии с законом РФ этикеток.
• Возможность использовать Диадок.

Во время регистрации партнер, помимо основных данных, должен указать:

• ссылку на сайт;
• среднюю цену товара;
• количество ассортимента (но не менее 30 единиц).

Сотрудники LM будут изучать сайт и ассортимент, и если он покажется броским, безвкусным и некачественным, заявку отклонят. Маркетплейс одобряет в среднем 1 из 10 заявок. 

Комиссия Lamoda для поставщиков и выплаты

Тарифы у Ламода самые высокие – 35-70%. В отличие от маркетплейса Ozon, LM открыто не объявляет размеры комиссии. 

Средний размер вознаграждения – 40%. Окончательный тариф поставщик узнает на этапе подписания договора.

В комиссию входят:

• хранение;
• упаковка;
• приемка;
• отгрузка;
• доставка товара до клиента.

Выплаты поставщикам осуществляются каждую неделю. 

Склад Lamoda

Склад находится в Подмосковье, в поселке Быково. Поставщик может сам привезти поставку или оформить забор товара курьером Lamoda. В первом варианте партнер должен указать, в каком временном интервале приедет машина. Это позволит избежать простоя в очереди и оперативно оформить поставку. 

В 2020 году маркетплейс планирует открыть еще один склад на 100 тысяч кв. м.

Загрузка товаров и требования к ним

Загружать товарные единицы можно через интерфейс площадки и excel-файл. Первый способ подойдет для небольшого ассортимента. Интерфейс простой и понятный. 

При загрузке необходимо добавить:

• размер;
• уникальный артикул (SKU);
• цену, можно со скидкой или без;
• изображение, которое нужно назвать в соответствии с SKU товара + порядковый номер. 

Если продукции много, удобнее использовать excel-шаблон. Необходимо скачать файл для нужной категории и заполнить его, следуя подсказкам. 

Товары должны содержать стандартизированные этикетки и штрих-код EAN для каждого артикула. Если EAN-кода нет, его можно распечатать из личного кабинета.

Карточки проходят ручную модерацию, которая может затянуться на 5 дней. Если в ней нашли ошибку, поставщику придется ее исправить и дождаться повторной модерации (еще дней 5).

Фотографии – головная боль всех поставщиков. У маркетплейса свои требования насчет качества фото продукции. Они должны иметь определенный размер, разрешение, отступы, фон и освещение, позицию модели и др. Например, фон не должен быть 100% белым, содержать тень или другие предметы. 

Освещение должно быть мягким, без резких переходов, равномерно распределенным на модели. Весь ассортимент партнера должен быть сфотографирован в едином стиле. 

Для каждой категории действуют свои правила. Если их не придерживаться, карточку не пропустят.

Зачастую фотографии от производителя не подходят под требования Lamoda. Из-за этого партнеры вынуждены заказывать фотосессию или бесконечно ретушировать фото под параметры.

Такие строгие правила оправданы политикой маркетплейса. Он стремится к эстетике на сайте, чтобы пользователям было удобно и приятно находиться на нем. Если взглянуть в каталог, то все товары имеют похожий фон и вместе смотрятся гармонично. 

Преимущества и недостатки маркетплейса Lamoda

Ламода сильно отличается от популярных маркетплейсов Wildberries, Беру, Ozon. На этой площадке не встретить продуктов питания, бытовой техники, электроники и пр. Маркет придерживается своей политики развития, направленной на качественный сервис в первую очередь для покупателя.

Итак, давайте сначала рассмотрим основные недостатки Lamoda как маркетплейса.

Высокая комиссия

Комиссия у маркета действительно впечатляет. Из-за этого размещаться на площадке могут только владельцы высокомаржинальных товаров. С другой стороны, это отсеивает поставщиков дешевого «ширпотреба» и снижает конкуренцию.

Сложная процедура одобрения

Попасть на площадку непросто. Поставщик должен предоставить кучу бумаг, а также «понравиться» менеджерам своим ассортиментом. Многие пробиваются туда полгода-год, пока не добьются результата или не переключатся на другие площадки.

Зато такая политика исключает попадание компаний-однодневок, которые торгуют продукцией без документов (следовательно, более дешевыми) и сильно демпингуют.

Высокие требования к фото

«Угодить» Ламоде с фотографиями крайне тяжело. Многие соглашаются на их фотосессию, которая стоит от 300 до 800 руб. за одну товарную единицу.

В модерации фото есть небольшая лазейка. Не стоит загружать фото большим архивом – его, скорее всего, не примут. Нужно грузить небольшими порциями, и тогда есть большой шанс, что фотографии примут.

Короткий рабочий день

Маркетплейс работает с 9:00 до18:00 и не работает по выходным. Однако у большинства бизнесов рабочий день заканчивается намного позже, а рабочая неделя длится 7 дней. Отсутствие помощи в нерабочие часы осложняет сотрудничество с площадкой.

Но, несмотря на существенные минусы, у Lamoda имеются свои преимущества, которые предоставляют не все маркетплейсы.

Эффективные маркетинговые инструменты

Согласно рейтингу Data Insight, средний чек на Ламоде на конец 2018 г. составил более 3000 руб., а у Wildberries он вдвое ниже.

Что это значит? На Вайлдберриз покупатели ищут недорогие товары, в то время как на Lamoda клиенты готовы оставить крупную сумму. 

Сайт анализирует поведение покупателей и старается предложить то, что с большой вероятностью понравится посетителю. Клиентов удерживают всплывающими окнами со скидками, «догоняют» через рассылку (2-3 письма в день!) мотивируя на покупку.

За счет агрессивного маркетинга и более низкой конкуренции поставщики получают неплохие объемы продаж.

Нет принудительного участия в скидках

На Вайлдберриз участие в акциях практически принудительное. В случае отказа товары партнера блокируются или задвигаются на последние страницы. Участие в акциях на Ламоде добровольное, и нет санкций за отказ.

Собственная логистика и большая география продаж

У компании есть своя служба доставки LM Express, которая оперативно доставляет заказы в 150 городов России – на следующий день после оформления. Также площадка привозит товары в небольшие регионы и другие республики (Беларусь, Казахстан). Для маленького бренда это труднореализуемая и очень дорогая задача.

Кроме того, LM Express может забирать продукцию со склада поставщика за фиксированную стоимость. Партнеру не нужно искать курьеров и платить им за простой в случае очереди.

Заключение

Таким образом, маркетплейс Lamoda – это неплохая площадка для поставщиков одежды, обуви и аксессуаров с высокой наценкой. Малоизвестным брендам она поможет стать узнаваемой, а для крупных компаний станет еще одной точкой касания с клиентом.

Чтобы стать поставщиком Lamoda, придется приложить усилия: подготовить документы, повозиться с фотографиями, проявить терпение в ожидании модерации. Но если вы «белая компания» с качественной продукцией, эти сложности окупятся хорошей прибылью в перспективе.

Рекомендуем также:

• Как продавать свои товары на Wildberries
• Как продавать товары на Озон
• Беру – новый маркетплейс от Сбербанка и Яндекс
• Кейс: грамотная настройка Яндекс Маркет для интернет-магазина