Сколько зарабатывает курьер в Яндекс.Еда в час / в день / в месяц, и чего ожидать от работы

Сколько зарабатывает курьер в Яндекс.Еда? Яндекс.Еда – это сервис доставки еды из ресторанов, кафе и продуктовых магазинов через мобильное приложение или сайт. Заказ доставляют курьеры в максимально короткий срок – около получаса. Сервис является одной из самых популярных служб доставки и работает в 186 городах России. В компании трудится более 150 тысяч доставщиков, и сегодня мы расскажем об особенностях их работы, а также сколько зарабатывает курьер в сервисе Яндекс.Еда.

Как работает служба доставки Яндекс.Еда

Сервис Яндекс.Еда позволяет быстро доставить блюда или продукты питания из ресторанов и магазинов партнеров. В доставке задействованы курьеры-партнёры сервиса Яндекс.Еда, водители-партнеры Яндекс Go и собственные курьеры ресторанов. Можно заказать доставку из пиццерии, пекарни, кофейни, ресторана, стейкхауса и других мест общественного питания, с которыми сотрудничает Яндекс.Еда. Полный список заведений можно посмотреть в приложении или на официальном сайте компании.

Яндекс.Еда обеспечивает быструю доставку в течение максимальных 32 минут, что возможно благодаря большому количеству курьеров, задействованных в сервисе. Заказ выполняет курьер, который находится ближе всего к выбранному ресторану, что позволяет доставить посылку в кратчайшие сроки.

Курьеры-партнеры Яндекс.Еды не оформляются как сотрудники компании Яндекс, а работают в качестве самозанятых через программу «Мой налог».

В рамках заботы о курьерах Яндекс.Еда обеспечивает их страховку на сменах на сумму до 2 млн. рублей. При этом каждый доставщик должен оформить медкнижку.

С 2020 года компания нанимает на работу слабослышащих курьеров. Для этой цели было разработаны адаптированные версии ресторанного, курьерского и клиентского приложения, которые могут использовать доставщики и клиенты с нарушениями слуха.

Особенности работы курьеров в сервисе Яндекс.Еда

После зачисления на работу курьеры могут работать в свободном режиме или записываться на полные смены. Выйти на работу и завершить рабочий день можно в удобное для себя время в рамках «свободных слотов». При этом нужно выполнить определенное количество заказов за 1 слот, в зависимости от его длительности. Например, за слот от 1 до 4 часов нужно доставить не менее 1 заказа, если слот длиться от 5 до 7 часов, то нужно выполнить не менее 2 заказов, при полной смене 11-12 часов нужно развести минимум 4 заказа. Если курьер не выполняет минимальное количество доставок, то он может лишиться заработка за смену из-за отсутствия заказов, несмотря на то, что оплата начисляется в почасовом режиме.

Курьер может самостоятельно выбирать район города для работы. Например, можно выбрать тот, который хорошо знаешь, или наиболее оживленный, чтобы заказы точно были в течение дня. Также в приложении нужно указать транспорт, так как в зависимости от него рассчитывается территория доставки. Если заказов мало, то можно расширить свою зону доставки, но для этого лучше работать на электровелосипеде, скутере или мопеде.  

Сколько зарабатывает курьер Яндекс.Еды за 1 час?

В сервисе Яндекс.Еда почасовая оплата с дополнительным вознаграждением за каждый выполненный заказ. Зарплата начисляется по количеству отработанных часов, а также учитываются бонусы и чаевые.

Ставка за 1 час отличается в зависимости от города, например, в Москве – 210-372 рублей, в Питере – 186-330 рублей, в Ростове-на-Дону – 178-315 рублей, в Краснодаре – 140-248 рублей, а в Хабаровске – 204-357 рублей. Посмотреть все тарифы можно на официальном сайте доставки.

Оплата за 1 выполненный заказ также зависит от размера посылки, удаленности адреса и сезона. Когда заказ поступает на приложение, то можно увидеть его стоимость с учетом всех факторов. Также Яндекс.Еда предоставляет бонусы за выполнение целей, например, доставку в плохую погоду или пиковые часы. Бонусы начисляются в виде дополнительных выплат в конце смены.

Сколько можно заработать за 1 день?

Яндекс.Еда позволяет самостоятельно устанавливать график работы, а смены могут длится от 2 до 12 часов в день. Заработок напрямую зависит от длительности смены. Например, за 2 часа, в среднем, можно заработать около 400 рублей, а за 12 часов – от 2500 рублей. Средний оклад за день равен 2000 рублей, но он может варьироваться в зависимости от города, количества выполненных заказов, начисленных бонусов и полученных чаевых.

Также на заработок в Яндекс.Еде влияет грейд или позиция в рейтинге. Грейд зависит от профессионализма курьера, под которой подразумевается быстрая скорость доставки, большое количество выполненных заказов, хорошие отзывы клиентов. В случае нарушений, например, систематических опозданий грейд понижается.

У курьеров первого грейда самые высокие ставки за час и доставленный заказ, у курьеров третьего грейда – самые низкие. За работу без единого нарушения полагается премия. В среднем, за день курьер первого грейда зарабатывает не менее 2700 рублей при полной смене. Чтобы выйти на высокие позиции в рейтинге, нужно работать полные смены и избегать нарушений.

Какой средний заработок в доставке Яндекс.Еда в месяц?

Месячная зарплата курьера службы Яндекс.Еда зависит от занятости: чем больше рабочих смен, тем выше заработок. В среднем, можно заработать от 45 тыс. рублей до 80 тыс. рублей. Если у работника много нарушений или есть жалобы со стороны клиентов, то его месячный оклад уменьшится на 10-30%.

Пеший курьер зарабатывает на 20-30% меньше, чем курьер на велосипеде и на мопеде (электровелосипеде). Не всегда есть возможность арендовать транспорт, а потому удобнее всего работать на собственном. По этой причине курьеры часто покупают электровелосипед или мопед, так как с его помощью можно работать продуктивнее.

Автокурьеры могут заработать больше за счет расширения территории доставки, но важно помнить, что затраты на топливо компания не компенсирует.

Работать курьером можно без выходных, в таком случае доход еще больше вырастет, но и усталость тоже. Если вы работаете в неполную смену, то вряд ли получится заработать больше 20-30 тыс. рублей в месяц. Кроме того, курьерам на свободном графике присылают меньше заказов, чем тем, кто работает полную смену.

От чего зависит зарплата курьера Яндекс.Еды

На заработок курьера влияет несколько факторов: наличие транспорта, место в рейтинге, стоимость заказа и другие. Несмотря на то, что в Яндекс.Еде фиксированная ставка за час работы, курьеры получают доплату за каждый доставленный заказ. В час можно доставить 1 заказ, а можно 2-3, в зависимости от скорости доставки. 

Например, курьер на электровелосипеде или электросамокате доставляет заказы быстрее, чем пеший или на обычном велосипеде. В то же время территория обслуживания у доставщиков на электротранспорте больше, чем у пеших и тех, кто передвигается на обыкновенном велосипеде. 

По официальным данным, курьеры на транспорте получают работу в приоритетном порядке и успевают обработать больше заказов, а их заработок на 35% выше, чем у пеших доставщиков.

Заказы в пиковые часы – утром с 8 до 10 и вечером с 16 до 19 – оплачиваются выше. Кроме того оплата повышается, в зависимости от веса заказа – тяжелые (более 10-15 кг) стоят дороже. Выше упоминалось, что высокая позиция в рейтинге – плюс к доходу.

В приложении для курьеров Яндекс.Еды можно рассчитать предполагаемый доход, в зависимости от используемого транспорта, рабочих часов в день и в месяц, а также города проживания. Приложение покажет возможный заработок с учетом бонуса с заказов и гарантированный – оплату за часы.

Какие бонусы предлагает Яндекс.Еда сотрудникам

В условиях высокой конкуренции Яндекс.Еда стремится мотивировать доставщиков с помощью различных бонусов. Можно выделить 3 наиболее весомых:

• До 40% скидка на покупку и ремонт самокатов/велосипедов у партнерских компаний, также есть специальная цена на аренду;
• До 70% скидка на блюда и продукты питания в ресторанах и магазинах партнеров, а также в Яндекс.Лавке;
• Дополнительные выплаты в праздники, пиковые часы и дни с плохой погодой.

Сервис оформляет обязательное страхование на каждого сотрудника и предоставляет юридическую поддержку: курьерам доступны 3 юридические консультации в месяц. Кроме того курьеры могут участвовать в реферальной программе, в рамках которой нужно приводить с собой друзей. За каждого трудоустроенного друга можно получить 10 000 рублей дополнительно. Также курьеры могут использовать интерактивные функции рабочего приложения для увеличения дохода, например, выполнять ежедневные цели.

Как устроиться на работу в сервис Яндекс.Еда

Устроиться в доставку Яндекс.Еда можно онлайн, заполнив форму на сайте. Сервис приглашает соискателей возрастом от 18 лет, пол и гражданство не имеют значения. Для трудоустройства обязательно нужен паспорт и медкнижка, а дополнительные документы зависят от гражданства. Например, претендентам из других стран понадобится разрешение на работу, СНИЛС, ИНН и ДМС и другие документы.

Оформить заявку на трудоустройство можно на официальном сайте доставки. Там нужно заполнить анкету, что займет 2-3 минуты, пройти короткий тест, ознакомиться с условиями сотрудничества. После приема на работу нужно выбрать время и адрес курьерского центра, чтобы получить брендированную униформу и сумку, а также активировать приложение и начать доставку. Включиться в работу можно уже на следующий день после регистрации.

Курьеры могут работать на собственном транспорте – велосипеде, мопеде или автомобиле. При оформлении самозанятости можно оформить ежедневные выплаты на карту. В остальных случаях зарплата приходит 1 раз в неделю.

Требования для курьеров Яндекс.Еды

В сервисе стандартные требования для курьеров, например, пол и образование не важны, как и в других аналогичных компаниях. Работать можно с 18 лет. Для граждан РФ обязательно предоставить паспорт и медкнижку, гражданам других стран необходимо собрать пакет документов, указанный на официальном сайте.

К другим требованиям можно отнести:

• Проживание в городе, где работает сервис (посмотреть список можно на официальном сайте Яндекс.Еды);
• Наличие транспорта (можно взять в аренду или купить со скидкой в партнерских магазинах);
• Смартфон на Android или IOS, на который нужно скачать приложение для курьеров;
• Знание города и умение пользоваться навигатором;
• Пунктуальность, ответственность и аккуратность.

Также важно не забывать носить фирменную форму доставщика и иметь возможность доставлять заказы весом 10-15 кг (за них полагается доплата).

Преимущества работы курьером в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда входит в топ лидеров служб доставки, и здесь курьерам обещают высокие зарплаты и соцпакет. Есть и другие преимущества работы в доставке Яндекса:

• Быстрое и простое трудоустройство – нужно всего один раз приехать в курьерскую службу, а затем можно работать через приложение;
• Возможность выбрать любой транспорт для доставки – в приложении есть три тарифа: пешком, на велосипеде и на авто, но можно работать на мопеде, электросамокате или любом транспорте по желанию;
• Скидки на аренду, ремонт и покупку транспорта для доставки;
• Ежедневные выплаты – при условии оформления самозанятости;
• Свободный график – можно выходить на смену и заканчивать работу в любое время;
• Бесплатное обучение – перед первой сменой курьеры получают полный инструктаж по работе с приложением, а также узнают об особенностях доставки в компании;
• Скидка на еду в Яндекс.Лавке и у партнеров;
• Бонусы за привлечение друзей – при участии в реферальной программе гарантируется денежное вознаграждение.
• Если курьеры получаются чаевые в электронном виде или наличными, то оставляют их себе в полном объеме. Сумма чаевых указывается в приложении.

К специфическим плюсам профессии можно отнести возможность работать  на свежем воздухе и узнать город лучше, а также физические нагрузки, которые полезны для здоровья.

Недостатки работы в доставке Яндекс.Еда

Несмотря на преимущества, в сети можно встретить отзывы сотрудников Яндекс.Еды, где они отмечают недостатки работы курьером. К наиболее важным можно отнести:

• Отсутствие карьерного роста и невозможность профессиональной реализации для людей с высшим образованием – по этой причине работу курьером выбирают студенты для подработки;
• Нестабильный доход – на заработок может повлиять конкуренция в выбранном районе города, плохая погода, несезон, отсутствие заказов со стороны клиентов. В один день можно заработать 1,5 тыс. рублей, в другой – 7 тыс. рублей.
• Большие физические нагрузки – если подработка в течение 2-4 часов покажется легкой разминкой, то полноценная работа по 12 часов приведет к хронической усталости, так как придется целый день проводить на ногах.
• Неблагоприятные погодные условия – дождь, снег, сильный ветер могут усложнить работу курьеру, который доставляет заказы пешком, на велосипеде или самокате.
• Небезопасность – работа в доставке связана с незнакомыми людьми, что повышает риски возникновения неприятных и даже опасных ситуаций.
• Тяжелые заказы – некоторые посылки могут весить 10-15 кг, и не все курьеры способны с ними справиться, например, женщинам зачастую трудно нести такой груз.
• Высокая конкуренция – в сервисе работает большое количество курьеров, которые также заинтересованы в своем заработке. Например, в центральных районах города могут одновременно работать десятки курьеров, и на всех может не хватить заказов.

В то же время для некоторых курьеров недостатки работы превращаются в вызовы перед собой, что позволяет прокачать личностные качества и вырасти не только как специалист, но и как зрелая личность.

Как курьеру увеличить доход в Яндекс.Еде

В соцсетях сотрудники доставки делятся лайфхаками, как заработать больше. Они подойдут для новичков, но будут полезны и опытным курьерам:

1. Работайте в пиковые часы для доставки. Период с 10 до 16 считается затишьем, когда поступает минимум заказов на еду. В обеденные часы заказывают еду в офис, но, в среднем, это неактивное время для курьеров. Наиболее загруженными считаются утренние часы – с 7 до 10 и вечерние – с 16 до 19. В пиковое время заказы оплачиваются выше, но и работать приходится больше.
2. Доставляйте посылки на транспорте – пешком трудно работать и невозможно выполнить много заказов в день. На велосипеде развоз заказов ускоряется, а на электротранспорте доставлять посылки еще проще.
3. Будьте вежливы и доброжелательны – улыбка на лице выглядит профессионально и помогает получать чаевые.
4. Расширьте зону доставки – спальные районы менее выгодны для курьера, чем центральные. Арендуйте транспорт, чтобы охватить большую территорию и обеспечить себе гарантированный заработок.
5. Участвуйте в челленджах и выполняйте цели в приложении Яндекс.Еда – каждый день появляются новые вызовы, принимая которые можно получить денежные бонусы.
6. Старайтесь заработать хорошие отзывы – некоммуникабельным людям сложно улыбнуться и заговорить с клиентом. Но практика показывает, что улыбчивые и дружелюбные клиенты получают больше хороших отзывов, чем угрюмые и молчаливые.
7. Будьте аккуратны – главная задача курьера заключается в том, чтобы доставить заказ целым и невредимым за короткий срок. Относитесь к посылкам бережно, чтобы клиент остался доволен сервисом и продолжал делать заказы, от которых зависит и ваша работа.

Работа в доставке поможет узнать свои сильные стороны, что пригодится, если вы захотите сменить род деятельности. Например, пунктуальные, ответственные и аккуратные работники нужны всем, и именно эти качества тренируются в курьерской службе.

Заключение

Работа курьером в Ендекс.Еде – хороший вариант подработки, ведь компания относится к лидерам рынка, обеспечивая сотрудникам социальные гарантии и достойный оклад. Курьеры получают обязательное страхование на время работы и бесплатную юридическую консультацию, а также могут работать как самозанятые, сотрудничая не только с Яндексом, но и другими службами доставки. Заработок курьера Яндекс.Еды зависит от разных факторов, но средними цифрами являются: 200 р/час, 2000 р/сутки и 65 тыс. р/месяц. В целом, зарплаты курьеров в Яндексе мало отличаются от других служб, но здесь предоставляется соцпакет и выгодные бонусы, что высоко ценят сотрудники.