Особенности разработки сайтов для государственных учреждений культуры

Любое государственное учреждение культуры должно создать свой сайт, на котором будут открыто предоставляться сведения о деятельности, часах работы, местоположении заведения и пр. Данное требование отражено в ст. 36.2 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре».

Также для таких веб-ресурсов действуют требования из приказа МинКультуры РФ от 20 февраля 2015 года N277. Они распространяются как на информационную, так и на техническую части портала. Рассмотрим, каким должен быть сайт государственного учреждения культуры с точки зрения закона.

За разработкой, доработкой или обслуживанием сайта государственного учреждения обращайтесь к нашему агентству. Бесплатно проконсультируем и подготовим коммерческое предложение в течение 1 дня.

Обязательные сведения на веб-сайте

Любое учреждение культуры предоставляет услуги. Значит, оно должно давать пользователям возможность выразить свое мнение о заведении. Это может быть баннер или ссылка, ведущие на сайт системы оценки качества услуг.

Оцениваются:

• доступность и правдивость информации;
• степень комфорта предоставления услуг;
• качество обслуживания сотрудниками;
• доступность услуг для инвалидов.

На странице эта ссылка выглядит так. В качестве примера возьмем веб- сайт музея Москвы:

Ознакомиться с данным требованием можно здесь.

Согласно вышеупомянутому приказу, на портале обязательно должны присутствовать следующие сведения:

• название учреждения культуры (в полном и сокращенном варианте), адрес, включая почтовый, график работы, схема проезда;
• дата образования заведения и ФИО его учредителя;
• уставные документы (копии) и свидетельства о гос. регистрации;
• структура, а также органы управления, их график работы и контакты;
• список всех услуг;
• ФИО и должность руководителя учреждения;
• копии документов, определяющих стоимость услуг;
• информация о материально-технической базе;
• копия плана финансово-хозяйственной деятельности;
• план мероприятий.

«Важно: информация должна публиковаться не позднее чем через 10 дней с момента ее получения или изменения. Это касается только тех сведений, что входят в обязательный раздел».

Также на любой из страниц должны быть:

• информация, которая должна публиковаться согласно закону РФ;
• результаты независимой оценки;
• план по улучшению качества работы.

На web-портале могут также размещаться любые сведения по указанию учредителя или организации культуры.

Требования к технической стороне, которые нужно учитывать при создании сайтов библиотек, музеев и пр.

Домен и хостинг

Доменное имя и хостинг приобретается только на юридическое лицо. Домен, как правило, представляет собой аббревиатуру названия (иногда на английском), например, rsl.ru для Российской государственной библиотеки.

Гос организациям лучше всего размещаться на российском хостинге. Если учреждение собирает и обрабатывает персональные данные, то это требование обязательно.

Версия для слабовидящих

Согласно принципам информационной доступности, на государственном веб-сайте учреждения культуры обязательно должна быть версия для слабовидящих.

Согласно требованиям, вся информация должна размещаться в текстовом виде с возможностью изменять размер шрифта и фон. Все изображения прописываются через тег alt.

Например, на сайте «Российской государственной библиотеки» этой версии нет. За это предусмотрен штраф в размере от 10 до 20 тыс. рублей.

А вот «Музей Москвы» это требование учел. Вот так выглядит его сайт в версии для слабовидящих.

Ознакомиться подробнее с требованиями для этой версии можно здесь.

Разработку сайта для слабовидящих можно заказать в нашем агентстве FireSEO. Стоимость и другие детали смотрите по ссылке.

Поиск

Согласно приказу, на сайте должен быть поиск.

Структура

Информация должна быть доступна через переходы с главной страницы в количестве не более двух.

Учитывая обязательные сведения, на сайте учреждения можно сформировать примерно такие разделы:

• Главная.
• Об учреждении:
• общие сведения;
• история;
• об учредителе;
• структура;
• документы;
• контакты и схема проезда.
• Сведения для потребителей услуг: указываются текущие, будущие и архивные мероприятия, выставки и события, правила распорядка и пр. сведения в зависимости от направленности заведения.
• Годовые отчеты о деятельности.
• Отчеты о независимой оценке качества.
• Новости.
• Политика конфиденциальности.
• О противодействии коррупции.

Доступ к последнему разделу должен быть в один клик. Данный раздел создается в целях антикоррупционных мероприятий со стороны государственных гражданских служащих центрального аппарата Минкультуры России, его территориальных органов и организаций, подведомственных Минкультуры.

Персональные данные

Часто на сайте для художественных учреждений и других учреждений культуры есть формы обратной связи, а иногда формы для покупки билетов, например, как в Третьяковской галерее. 

Это значит, что организация подпадает под требования закона ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ о “Защите персональных данных”. Это значит, что организация должна спрашивать разрешение на обработку персональных данных, а также рассказывать об условиях их обработки. Также учреждение культуры должно уведомить Роскомнадзор, что сайт обрабатывает персональные данные.

Как происходит разработка сайтов для государственных учреждений культуры и культурных центров

Разработка любого web-сайта – поэтапный процесс. Для начала важно найти студию-разработчика, которая имеет опыт в создании сайтов гос. направленности.

Сама же разработка сайта музеев, библиотек, театров складывается из семи основных этапов.

1. Разработка техзадания

В ТЗ прописываются цели и задачи проекта, пожелания по дизайну, содержанию главной страницы, структуре. Помимо обязательной информации, продумываются те сведения, которые нужно донести потребителям услуг.

2. Создание дизайн-макета

Сначала отрисовывается дизайн главной страницы. Рисуется главный баннер, продумываются блоки, которые важно вынести на первый план. Например, для сайтов музеев и театров на главной странице целесообразно вынести информацию о текущих выставках и спектаклях. Так например, это реализовано на сайте Третьяковской галереи.

После того, как дизайн будет готов, его покажут заказчику. Ему нужно согласиться с макетом или внести свои правки. После окончательного согласования главной, дизайнеры переходят к отрисовке внутренних страниц.

3. Верстка

Когда дизайн готов, разработчики переходят к верстке. Дизайн переводится в html-код. При верстке сайтов используется блочный подход, без таблиц. Сначала верстается десктопная версия сайта, затем – мобильная.

Сайт подключается к CMS. Начинают работать меню, ссылки и формы обратной связи. По сути, это почти готовый проект.

4. Программирование

Если на веб-портале предусмотрены сложные элементы (например, онлайн-покупка билетов), то при разработке сайта театра, музея и пр. будет участвовать программист.

5. Размещение контента

Вся информация на сайте должна пройти научную редактуру и корректуру. Тексты также проходят согласование внутри учреждения ответственными за это людьми.

Для многих работников учреждений культуры создать текстовые описания страниц не составит труда. При желании, написание материалов можно заказать у студии-разработчика, но при условии последующего согласования со стороны заказчика.

6. Тестирование сайта

Когда все уже готово, проект тестируется на ошибки, которые сразу же исправляются.

Веб-сайт учреждения культуры готов: что дальше?

Создание сайтов театров, музеев и пр. не заканчивается тестированием. В подобных культурных заведениях часто происходят разные события, которые нужно добавлять на страницы. Также на организацию ложится обязанность по поддержке работоспособности веб-ресурса. Информация должна быть доступна круглые сутки.

В этом случае целесообразно заказать поддержку и сопровождение сайта у студии-разработчика. В их обязанности будут входить:

• защита проекта от атак, взлома и уничтожения;
• добавление актуальной информации;
• восстановление сайта после сбоев.

Для учреждения культуры наличие сайта – это не только требование закона, но и один из эффективнейших способов привлечения посетителей в заведение. Создать красивый и понятный веб-портал, который будет отвечать требованиям закона, могут специалисты интернет-агентства FireSEO. Обращаясь к профессионалам, вы избежите не только множества переделок, но и штрафных санкций со стороны закона.