Думаете, вы знаете поколение Z? Подумайте еще раз. Об этом поколении было сказано немало, но среди фактов есть много мифов, поэтому предлагаем вам 9 особенностей поколения Z, основанных на реальных потребительских данных.
Кто такие представители поколения Z?
Поколение Z — это поколение после миллениалов и до поколения Альфа, то есть, грубо говоря, они родились между серединой 1990-х и началом 2010-х годов.
Они являются первым поколением «цифровых аборигенов», никогда не знавших мира без интернета. Это, а также тот факт, что в период их взросления им пришлось столкнуться с мировой пандемией и кризисом стоимости жизни, оказало глубокое влияние на их личность и ценности, что делает их очень интересной аудиторией.
Характеристики поколения Z
- Они ориентированы на деньги и амбициозны
- Они любят путешествовать
- Они склонны к тревожности
- Они умеют устанавливать ганицы
- Они заядлые геймеры
- Они склонны к ностальгии
- Они используют социальные сети уникальным образом
- ИИ-нативность
- Тренд на «Деинфлюенсинг» и гипер-реализм
1. Они ориентированы на деньги и амбициозны
Несмотря на то, что они относятся к группе с более низким уровнем дохода (в основном из-за того, что большинство из них только начинают свою карьеру), это не означает, что они не задумываются о деньгах. Совсем наоборот.
Представители поколения Z на 29% чаще, чем представители других поколений, говорят, что они ориентированы на деньги и амбициозны.
Хотя их намерения хороши, это не означает, что они разбираются в том, как лучше откладывать деньги на будущее. На самом деле, представители поколения Z выделяются тем, что хотят получить поддержку от своего банка в отношении лучших способов составления бюджета и принятия лучших привычек расходования средств. Но в настоящее время только 55% утверждают, что получают такую поддержку от своего банка, что может быть хорошей точкой роста для финансовых брендов.
Феномен «трат в ожидании конца света» вместо долгосрочных накоплений
Подпишитесь на Телеграм-канал FireSEO и следите за новыми статьями и постами в Телеграме.
Несмотря на интерес к финансовой грамотности, экономический пессимизм последних лет породил тренд на “doom spending”. Видя невозможность накопить на крупные цели, такие как покупка жилья, зумеры переключаются на импульсивные траты на “роскошь по карману” — дорогую косметику, гаджеты, походы в рестораны и путешествия здесь и сейчас. Они живут моментом, поэтому в маркетинге для них лучше работают триггеры немедленного удовольствия и эстетического наслаждения, чем призывы “инвестировать в далекое будущее”.
2. Они любят путешествовать
Когда представителей поколения Z спросили, что принесет больше радости в их жизнь в будущем, отпуск оказался на первом месте, что подчеркивает важность путешествий (и приключений) для этого поколения.
Представители поколения Z чаще, чем представители старших поколений, говорят, что за последние 6 месяцев они купили поездку внутри страны или за границей.
И разве можно их в этом винить? Хотя это были трудные несколько лет для всех поколений, поколение Z, безусловно, столкнулось с множеством проблем. Серьезные перебои с учебой и экзаменами, а также начало карьеры в новом, еще никогда не испытанном гибридном режиме работы, вероятно, наложили свой отпечаток.
В поисках вдохновения для следующего отпуска представители поколения Z чаще, чем остальные, говорят, что на них влияют посты в социальных сетях. Они также в значительной степени полагаются на отзывы при выборе места проживания; треть путешественников поколения Z говорят, что отзывы других людей имеют для них наибольшее значение при бронировании жилья.
3. Они склонны к тревожности
Из всех поколений поколение Z чаще всего сообщает о наличии проблем с психическим здоровьем, а 3 из 10 говорят, что склонны к беспокойству. Это выше, чем у всех других поколений, и, к сожалению, этот показатель растет.
На самом деле, шокирующие 29% представителей поколения Z говорят, что они склонны к беспокойству.
Только в США на 25% увеличилось число представителей поколения Z, которые регулярно испытывают стресс/тревогу. Ключевую роль в этом играют социальные сети: около пятой части представителей поколения Z говорят, что они вызывают у них тревогу.
4. Они умеют устанавливать границы
Представители поколения Z переписывают свод правил, когда речь заходит о работе, отвергая «культуру гринда» и сверхурочную работу в пользу более сбалансированного подхода. Такие тренды TikTok, как «мягкая жизнь», которые делают акцент на более медленном, здоровом и переосмысленном варианте успеха, действительно набирают обороты среди этого поколения. Кто-то может назвать их ленивыми или стесняющимися работы, но на самом деле представители поколения Z просто очень хорошо умеют устанавливать границы. Очень хорошо. Баланс между работой и жизнью имеет первостепенное значение для этого поколения.
72% представителей поколения Z защищают свои границы между работой и личной жизнью.
Наряду с балансом трудовой жизни поколение Z также ценит наставничество (они на 37% чаще хотят иметь возможность наставлять/обучать других) и возможность работать с клиентами или заказчиками (они на 33% чаще говорят об этом, чем представители других поколений), что подчеркивает их стремление к обмену знаниями и совместной работе.
От “мягкой жизни” к “тихому увольнению”
Концепция “мягкой жизни” трансформировалась в устойчивый тренд на “тихое увольнение”. Зумеры больше не готовы выгорать ради корпоративных KPI и призрачных повышений. Они выполняют ровно тот объем работы, который прописан в контракте, и ни капли больше, строго охраняя свое время на хобби и ментальное здоровье. Работодателям в 2026 году приходится менять стратегию удержания: вместо офисных “плюшек” зумерам нужны гибкость, прозрачные смыслы и признание их личного пространства».
5. Они заядлые геймеры
Если что и любит делать это поколение, так это играть. Это очень популярное занятие для этой группы, особенно игры на смартфонах.
Почти 9 из 10 представителей поколения Z играют на каком-нибудь устройстве.
Что отличает поколение Z от других поколений, так это причины, по которым они играют в игры. Взаимодействие и общение играют гораздо большую роль для представителей поколения Z по сравнению со старшими поколениями, для которых основной причиной для игр является отдых.
6. Они ностальгируют
Представители поколения Z на 19% чаще, чем представители других поколений, говорят, что предпочитают думать о прошлом, а не о будущем. Их любовь к прошлому больше всего проявляется в их музыкальных и модных предпочтениях: музыка 90-х годов – второй любимый жанр (среди представителей поколения Z). Между тем, зажимы для волос и джинсы с низкой посадкой в стиле нулевых годов возвращаются.
17% заявили, что предпочитают думать о прошлом, а не о будущем.
Интересно, что многие из желанных трендов, которые мы видим у представителей поколения Z, появились еще до их рождения, что говорит о том, что они не столько переживают прошлое, сколько вспоминают более простые, по их мнению, времена. Передайте розовые очки, пожалуйста.
7. Они используют социальные сети уникальным образом
Итак, мы уже знаем, что социальные сети играют ключевую роль в их вдохновении для планирования отпуска, но как еще эта группа использует их? Ну, для еще большего вдохновения, практически во всем. Они на 11% чаще используют социальные сети по этой причине, чем все остальные.
3 из 10 представителей поколения Z говорят, что используют социальные сети как место для вдохновения.
Традиционные поисковые системы для этого поколения отходят на второй план. Сегодня зумеры используют TikTok и Reels как основной поисковик: они ищут там не просто развлечения, а отзывы о товарах, советы по путешествиям и обучающие видео. Им важен живой, вертикальный формат и мнение реальных людей, а не ссылки в выдаче. Для бизнеса это означает смену стратегии: SEO сегодня — это не только ключевые слова на сайте, но и индексация ваших видео в алгоритмах соцсетей
8. ИИ-нативность
К 2025 году поколение Z окончательно закрепило за собой статус AI-нативных пользователей. В отличие от миллениалов, которые осваивали нейросети как диковинку, зумеры используют ChatGPT, Midjourney и Claude как стандартных “ассистентов” для учебы, работы и творчества. Они делегируют ИИ рутинные задачи (написание писем, поиск информации, генерацию идей), чтобы освободить время для более глубоких смыслов. Для брендов это сигнал: если ваш сервис не интегрирован с ИИ или не предоставляет персонализацию на основе алгоритмов, в глазах зумера вы выглядите безнадежно устаревшими.
9. Тренд на «Деинфлюенсинг» и гипер-реализм
Зумеры устали от “идеальной картинки” и навязчивой рекламы у блогеров-миллионников. В 2025–2026 годах на пике популярности — деинфлюенсинг. Это честные обзоры, в которых авторы рассказывают, какие продукты НЕ стоит покупать и почему. Поколение Z доверяет гипер-реализму (raw content) — видео без фильтров, с естественным светом и искренними эмоциями. Бренды, которые осмеливаются показывать “закулисье” и не боятся иронизировать над собой, получают от этой аудитории кредит доверия, который невозможно купить
Итоги
Поколение Z — это нечто большее, чем можно предположить с помощью стереотипов. Они прокладывают свой собственный путь в очень неопределенном мире, сочетая желание искать приключения везде, где только можно, с потребностью в стабильности, откладывая деньги на черный день.
Хотя они еще молоды, они должны обогнать миллениалов как самое многочисленное поколение, поэтому если бренды хотят оставаться на плаву, им действительно стоит обратить внимание на сегодняшнего потребителя.
30 Июл 2025
156