Платная реклама в ChatGPT: цены, настройки и опыт рекламодателей

Реклама в ChatGPT доступна для самостоятельного запуска в США, Великобритании, всех странах ЕС и еще нескольких десятках стран. Объявления показываются под ответом ChatGPT пользователям бесплатного тарифа и тарифа Go. Компания из России запустить рекламу не может. Первые рекламодатели делятся разным опытом. Пока канал не настроен OpenAI корректно, этот опыт не всегда положительный, например, бывает скликивание рекламы ботами.

Как работает реклама в ChatGPT

Рекламу в ChatGPT OpenAI тестировали в США с февраля по апрель 2026 года, затем открыли доступ через рекламный кабинет Ads Manager. 31 августа самостоятельный запуск появился на 31 европейском рынке. По словам OpenAI, на платформе уже рекламировались десятки тысяч рекламодателей.

По справке OpenAI о рекламе в ChatGPT, каждое объявление имеет название рекламодателя, логотип, заголовок, описание, ссылку и изображение.

• Тарифы Plus, Pro, Business и Enterprise без рекламы, как и аккаунты людей младше 18 лет.
• Объявление подбирает система по содержанию разговора, странице, на которую ведет реклама, тексту объявления и подсказкам рекламодателя. Подсказки описывают темы и ситуации, где продукт уместен, и работают без точного соответствия ключевым словам.
• Если у пользователя включена персонализация рекламы, система учитывает еще и сигналы из его предыдущих разговоров.
• Между объявлениями идет аукцион второй цены, где учитывается и ставка, и релевантность.
• Объявления могут быть отклонены, если эта страница блокирует ботов или IP-адреса OpenAI.

OpenAI пишут, что не передают разговоры рекламодателям, не продают данные пользователей и реклама не влияет на ответы ChatGPT.

Заголовок OpenAI советуют делать примерно на 16 символов, описание на 32, и не ставить логотип главным изображением. Изображение должно быть квадратным, в PNG или JPG, до 1200×1200 пикселей.

Где можно запустить объявление в ChatGPT

Самостоятельно рекламироваться можно, только если юридическое лицо, которое платит за рекламу, зарегистрировано в стране из списка доступных стран.

Новые аккаунты сперва могут показывать рекламу только в своей стране. Другие страны открываются после проверки личности и определенной суммы расходов там.

Сколько стоит платная реклама в ChatGPT

Платная реклама в ChatGPT имеет три способа оплаты, пишет OpenAI в справке о создании кампаний.

• За показы. Оплата за каждую тысячу показов.
• За клики. Оплата за каждый действительный клик. Стартовую ставку OpenAI советуют от $3 до $5.
• С оптимизацией под конверсии. Система показывает рекламу тем, кто с большей вероятностью купит или оставит заявку. Деньги при этом берут за клики или показы, за саму конверсию вы не платите.

Минимальный дневной бюджет $25, €15, £15 или 65 злотых. Его OpenAI считается средним за неделю. В отдельный день кампания может потратить вдвое больше, за неделю не более семи дневных бюджетов. Можно поставить и общий бюджет на всю кампанию.

Деньги списывают с карты после показа рекламы, когда сумма расходов доходит до порога оплаты. По справке об оплате, новым аккаунтам ставят низкий порог, например $25, и он может расти после каждых двух успешных оплат.

Реальная цена клика может быть значительно ниже рекомендованной. Владелец агентства PromptMarketing, которое ведет рекламу в ChatGPT для трех интернет-магазинов в Нидерландах, Германии, Австрии и Франции, пишет, что за 25 дней они получили 2287 кликов по €0,44.

Настройка кампании в рекламном кабинете OpenAI

Доступны следующие настройки для таргетинга и анализа:

• Страны показа. Чтобы показывать рекламу только в одной стране, ее надо явно добавить, исключение других стран не ограничивает показ.
• Платформы. Приложение и вебверсия на Android, вебверсия на компьютере, приложение и вебверсия на iOS.
• Собственные аудитории. Для показа аудитории потребуется не менее 25 000 пользователей, которые нашлись в ChatGPT. Для исключения можно меньше. В Европейской экономической зоне и Швейцарии такие аудитории OpenAI не советуют, пока там недоступна персонализация рекламы.
• Конверсии. События передаются через пиксель OpenAI или Conversions API, подходят только стандартные события вроде покупки или заявки. По словам OpenAI, с оплатой за показы конверсионная кампания учитывает более широкий набор конверсий, включая те, где человек увидел рекламу и вернулся позже.
• Отчеты. Показы, клики, расходы, CTR, цена клика, цена тысячи показов и конверсии. Показы и клики обновляются примерно раз в 15 минут, затраты появляются с задержкой примерно 7 или 8 часов.
• Свои UTM-метки в ссылках реклама сохраняет, поэтому трафик можно отслеживать в своей аналитике.

Чего ожидать от рекламы в ChatGPT

Реклама в ChatGPT все еще в бете. В ответах на часто задаваемые вопросы OpenAI пишут, что сравнительных показателей по нишам и типам кампаний пока нет. Показы и расходы пока могут колебаться, потому что OpenAI постоянно меняют систему показа.

• Jaaved K., который более 20 лет работает в маркетинге и имеет интернет-магазин, пишет, что реклама в ChatGPT дала ничем не примечательный результат. Покупателей ему ChatGPT приводит органично, без рекламы.
• Тот же владелец агентства пишет, что доход в кабинете OpenAI считают по собственной атрибуции платформы, и с заказами магазинов эти данные еще не сведены.
• Antoni Zieba считает, что охват перекошен, потому что рекламу Не видят платные подписчики, и объявление под ответом выглядит для пользователя неестественно.
• Louis Smith из Агентства Shopclix сейчас запускает тест рекламы товаров в ChatGPT и обещает изложить кейс.

Боты и недопустимые клики в рекламе ChatGPT

Недействительные клики в рекламе ChatGPT с 24 августа по 14 сентября были подсчитаны в TrafficGuard, компании, которая продает защиту от недействительного трафика. На 40021 клик у 47 рекламодателей недействительных было 1592, примерно 4%. В отдельных аккаунтах доля доходила до 34%. С хостингов, прокси и подозрительных IP-адресов клики в ChatGPT приходили в 3,6 раза чаще, чем у Google Ads тех же рекламодателей.

Основатель BotRefund, сервиса, который возвращает рекламодателям деньги за фейковые клики, 48 часов тестировал рекламу в ChatGPT и описал результаты на Reddit. OpenAI списали почти $900 за 923 клика. Его сервер записал 1356 переходов по рекламе, из них 788 система обозначила как ботов, 665 пришли из дата-центров Microsoft Azure. В обсуждении ему возразили, что ChatGPT сам работает на Azure и часть переходов может быть запросами самой платформы, которые надо сверить с IP-адресами OpenAI. Берут ли OpenAI деньги за такие запросы, автор теста не знает.

Владелец аналитического сервиса HitCounters пишет в том же обсуждении, что в их рекламе в ChatGPT ботами были почти все переходы, и на запрос о возврате денег за три недели ему не ответили.

Если у вас есть доказательства технической ошибки или несанкционированной активности, OpenAI советуют писать на ads-support@openai.com и добавить ID рекламного аккаунта, счетов и кампаний, даты с часовым поясом, сумму и скрины или записи. Вернут ли деньги, решают после разбирательства.

Проверять рекламу на ботов можно так:

• ежедневно сверять оплаченные клики с переходами, которые записывает ваш сервер;
• обозначать переходы из дата-центров и хостингов вроде Azure и AWS;
• смотреть на сеансы короче двух секунд и долю мобильных, в тесте за 900 долларов все боты были с компьютеров;
• начинать с малого бюджета и хранить логи, чтобы было чем доказать недействительные клики поддержке.

Оба исследования о ботах собрал в одном посте Precious Thundu из Агентства Prebo Digital. Клики из рекламы с вашими UTM-метками не пострадали от сбоя, из-за которого трафик из ChatGPT в аналитике пошел в direct.