Нейромаркетинг на примерах: как маркетологи управляют нашим подсознанием

Подпишись на нашу рассылку

Категории:

Нейромаркетинг

Друзья! Вы наверняка уже слышали и читали массу статей о нейромаркетинге – науке о том, как человеческий мозг реагирует на те или иные конкретные маркетинговые стимулы. А если нет, и вы не успели проникнуть в этот раздел маркетинга, то расскажем подробнее об этом и, конечно, приведем примеры для ясности и точного понимания.

Содержание статьи:

Нейромаркетинг – раздел маркетинга, который объединяет знания из нейробиологии, психологии и поведенческой экономики. Сам термин ввели еще в 2002 году благодаря профессору Эйлу Смидтсу, который открыл и описал с помощью этого термина варианты использования нейробиологии в коммерческих целях. Речь идет о маркетинговых мероприятиях, эффективность которых можно в разы увеличить, используя исследования человеческого мозга.

По сути, с помощью нейромаркетинга можно легко повлиять на поведение потребителей.  Насколько это этично – решать вам, некоторые считают эту междисциплинарную область недопустимой. Ведь, если информация об анализе данных мозговой активности попадет в недобросовестные руки, потребителям будут впихивать товары или услуги низкого качества, при этом бесстыдно завышая стоимость.

Есть и другие, которые считают нейромаркетинг ключом к пониманию потребителей, который поможет еще больше развить маркетинг и приблизиться к тому, чтобы давать людям именно то, что они хотят.

Нейромаркетинг все больше охватывает маркетологов, он уже стал попросту необходим при запуске любых рекламных кампаний, от которых ждут ошеломляющих результатов.

Если ваша задача – создать и продвинуть новый продукт, нейромаркетинг поможет точно определить нужные цвета, слова, образы, звуки, ароматы и вкусы, которые привлекут ЦА и по-максимуму воздействуют на подсознание потребителей.

А теперь уже приведем примеры нейромаркетинга в действии. Интересно? Читайте дальше! ☺

Примеры нейромаркетинга

  1. Значение Eye Gaze

Уже давно выявлено, что рекламные ролики и баннеры, которые содержат изображение людей, производят больший эффект, в отличие от тех, где их нет.

Если говорить конкретно, фото и видео, где присутствуют малыши, привлекают большее внимание и интерес со стороны целевой аудитории.  Теперь повысить число продаж магазина для детей легче – просто разместите очаровательное детское личико покрупнее, а уже при помощи технологии айтрекинга (eye tracking) вы добьетесь желаемого:

Eye tracking

Пример рекламной страницы с изображением младенца и как работает айтрекинг

Благодаря исследованиям стало ясно, что ребенок, который смотрит прямиком на пользователя, привлекает к своему лицу внимание аудитории. А если опубликовать изображение младенца, который пристально и с интересом смотрит на контент страницы, сами посетители сайта будут сосредоточены на этом же контенте. Таким образом, пользователя вкусят суть рекламного предложения и, скорее, оставят заявку ☺

  1. Секрет привлекательной упаковки

Согласитесь, яркая и привлекательная обертка притягивает внимание. И в этом случае даже не столь важно ее содержимое, и маркетологи хорошо знают об этом.

Нейромаркетинг вывел это понимание на качественно новый уровень  – ученые провели исследования, где участникам предлагали оценить внешний вид упаковок (цвет, текст, изображение):

Упаковки

На картинке вы видите блестящие глянцевые упаковки чипсов и одну из них – матовую. Выяснилось, что матовый пакет с более спокойными цветами вызывает больше положительных эмоций у людей – так многие производители чипсов перешли к более нейтральному оформлению своей продукции.

Выходит, что нейромаркетинг широко используют для редизайна упаковки или презентации продукта.  Возьмите на заметку! ☺

  1. Главная роль отдана цвету

Цветовая палитра, которую вы выберете для своего бренда, товара, услуги, пожалуй, играет важнейшую роль. Когда выбираете ее, знайте, с ее помощью вы повлияете на чувства и ощущения потенциальных клиентов!

Выбранный вами цвет вызовет массу эмоций у аудитории – положительных или отрицательных. Поэтому рекомендуем использовать методы нейромаркетинга перед итоговым выбором цвета ☺

Краски

Почему? Потому что выбор правильного цвета и тона может помочь вам в маркетинге.

Если вы занимаетесь продажей чистой родниковой воды с доставкой на дом или в офис – подойдут светло-голубые оттенки. Теплая яркая тональность (бежевый, оранжевый, красный) дает чувство энергии, готовности принять решение. Эти цвета дружественны, поэтому смело используйте, если у вас студия загара, салон красоты, мастерская, рекламное агентство, спортклуб и подобное.

Холодные тона (лаванда, светлая бирюза, лазурный) дарят ощущения спокойствия и гармонии. Они идеально подойдут для больших (финансовых и не только) корпораций, сервисных организаций, косметических магазинов и прочего.

  1. Большой спектр вариантов = невозможность выбрать один

Как бы это странно ни было, но предлагать клиенту широкий ассортимент – не всегда хорошо. Ученые из Колумбийского университета провели несколько исследований на тему факторов, которые сдерживают потенциальных клиентов в принятии решения.

Приведем, к примеру, современные гаджеты или телевизионные экраны, внутри которых великое множество опций. Выберет ли возможный покупатель товар, слишком переполненный своими инновационными возможностями, или остановится на более простом варианте, понятном и несложном в использовании?

Банки консервация

Здесь хорошо подойдет пословица: «Лучшее – враг хорошего». Все допустимо в меру. Если клиентам дать массу вариантов на выбор, они могут попросту потеряться.

Постарайтесь дать вашему возможному заказчику меньше вариантов и больше выгод от покупки.

Представим, что мы владельцы нового модного приложения типа Dilevery Club. После каждого заказа мы отправляем небольшой опрос с массой вариантов ответов для клиентов – ответить можно в самом приложении или по email. А давайте поступим иначе? Не будем сбивать клиентом прямыми вопросами, а предложим выбрать число по шкале от одного до десяти. Так мы получим и больше ответов, и сможем правильно отслеживать наш клиентский сервис и качество блюд, которые мы доставляем.

Вашим пользователям должно быть легко и комфортно с вами ☺

  1. Закрепляемся («пришвартовываемся»)

Первое впечатление от вашего рекламного предложения, первое восприятие вашего товара или услуги – крайне важный момент. Это можно понимать, как основу для любого дальнейшего решения потребителя.

Как мы принимаем решения? По сути, нечасто мы можем оценить ценности, опираясь на их стоимость. Взамен этого мы зачем-то начинаем сравнивать с другими альтернативными вариантами. У вас было такое? Уверены, да ☺

Поэтому опять же советуем взять методы нейромаркетинга на вооружение. К примеру, вы собираетесь в отпуск и подбираете для своей семьи отель для проживания. Видите три симпатичных отеля – цена за номер идентична, но в одном из них предлагают бесплатный завтрак.

Конечно, лучше выбрать номера с утренней трапезой для всей семьи, чем отказываться от такого заманчивого предложения. И семья сыта, и деньги и время на утренние походы в кафе сэкономлены. И заметьте, сделав этот выбор, вы даже не стали детально изучать номера, опции, которые предлагает отель и ограничения, которые устанавливает.

Делайте подобные предложения и другие приятные сюрпризы для своих клиентов ☺

  1. Выявляем скрытые ответы, или «Все тайное становится явным»

Возможно, уже слышали об этом интересном исследовании, если увлекаетесь нейромаркетингом.

Когда тестировали новый рекламный видеоролик чипсов Читос, для оценки собрали фокус-группу из женщин и посмотрели на их реакцию. Анализ проводили с помощью анкетирования и исследования активности мозга.

В рекламном ролике девушка подшутила над своим приятелем в прачечной – в барабан с белым бельем друга положила пачку оранжевых чипсов.

Испытуемые ответили на вопросы анкеты – ролик им не понравился, они посчитали его неэтичным. Когда же исследовали активности мозга участников, вышло противоположное – клип всем крайне понравился!

Почему так вышло? Участники фокус-группы побоялись сказать о том, что посчитали рекламу смешной. Ведь масса людей скажут, что такие каверзные действия по отношению к другу недопустимы.

Вот так с помощью нейромаркетинга можно выявить скрытые мысли и желания потребителей ☺

Графити

  1. Правильно оценивайте свой товар/ услугу

Как оценить свой продукт, чтобы привлечь потребителей? Всем давно известен принцип цены 399, 99 р. вместо четырехсот. Раньше эта тактика хорошо работала, и люди верили, что они покупают за триста с небольшим рублей, и совсем не думали, что это 400 без одной копейки.

Что же нового нам преподнес нейромаркетинг? Цена, которую вы округлили, лучше работает совместно с человеческими эмоциями, подталкивающими принять решение.

В то время, как длинный ценник (с указанием копеек) лучше воздействует на потребителя, когда он все логически вымеряет.  Сложный набор чисел заставляет мозг сильнее активизироваться и убеждает, что более высокая цена – более логичный выбор.  А люди так хотят верить, что они принимают решения, основываясь на логике, а не эмоциях.

Фрукты

  1. Заголовок, который запомнят

Заголовок видят первым, поэтому приложите максимум усилий и фантазии для его формулировки. От этого зависит, заинтересуете ли вы аудиторию, или они пройдут мимо.

Используйте фразы, знакомые вашей аудитории, это вызовет доверие. Если вы сможете своим заголовком воздействовать на разум потребителей и впечатлить их, будьте уверены – рекламная кампания даст нужный результат! ☺

Газеты

А еще рекомендуем к просмотру фильм «Нейромаркетинг» (2010, Л. Серфати). Фильм отлично показывает, как на основе результатов активности мозга можно предсказать поведение и выбор потребителя. Посмотрите эту картину, и вы станете свидетелем уникального нейромаркетингового эксперимента. Да и просто лучше поймете принцип работы этого раздела маркетинга.

Да, и увидите, что нейромаркетинг еще не вышел на тот уровень, чтобы справится с табакокурением ☺

Изучайте методы нейромаркетинга, внедряйте в свои рекламные кампании, высоких вам конверсий ☺

Категории:

Смотрите так же:

Яндекс Вебмастер – новые крутые фишки для продвижения сайтов

Оглавление статьи 1. Новая фишка с картой Sitemap 2. Уведомления по динамике роста вашего проекта 3. Топ важных продающих страниц вашего сайта 4. Доступ к списку страниц, которые участвуют в поиске Яндекса 5.

Читать подробнее

Подобрать ключевые слова для яндекс директ

1. Подбор масок 2. Инструменты 3. Чистка Уже всем понятно, что в интернете без контекстной рекламы делать нечего.  А чтобы рекламные кампании приносили нужный результат и привлекали большее число целевой аудитории, важно  позаботиться

Читать подробнее

,

Что такое digital-маркетинг?

Источник перевода: https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-digital-marketing Содержание статьи: Какое определение подобрать Digital-маркетингу? Тактики digital-маркетинга на примерах Входящий или цифровой маркетинг Подходит ли digital-маркетинг для любой ниши бизнеса? Digital-маркетинг для B2C Каковы преимущества digital-маркетинга? Сколько ждать результата?

Читать подробнее

Профессиональная раскрутка сайта

Как увеличить конверсию у Интернет-магазина

Кейс: кастомизация товарной позиции в интернет-магазине улучшение поведенческих факторов и конверсии Все мы знаем насколько важно преподнести товар покупателю, раскрыть его суть и дать возможность получить максимум информации. В качестве примера сегодня мы

Читать подробнее

Комментарии:
telegram
Обратная связь
Свяжитесь с нами
Реквизиты

ИНН: 772578776588
ОГРН: 315774600103615
ОКПО: 0194004627
ОКТМО: 45914000000
ОКАТО: 45296559000
р/с: 40802810300310000244
в АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ОАО) отделение «Перовское»
к/с: 30101810500000000219
БИК: 044525219

Фактический адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 26, офис 304

Юридический адрес: 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд д.7/16