Эффективность Яндекс Маркета – стоит ли размещать интернет-магазин

А вам нужен Маркет? Помогаем понять и отвечаем на главные вопросы.

Яндекс. Маркет – популярнейший в России маркетплейс, где ежедневно совершают покупки тысячи пользователей. У вас открыт интернет-магазин, продаете крайне востребованные товары или продукцию для широкого круга людей, цены конкурентоспособные или даете особые выгоды для клиентов. И вот уже не первый месяц или год думаете, стоит ли регистрироваться в Я. Маркете, будет ли это рентабельно, как грамотно пройти модерацию, а затем правильно вести кампании? Рассказываем подробнее в этом кейсе.

Бесплатно проконсультируем, подготовим подробный медиаплан и коммерческое предложение в течение 1 дня по рекламе в Яндекс Маркет, Яндекс Директ, Google Ads и Google Shopping. Обращаться по контактам.

Где показывают рекламные объявления Маркета?

Понятно, что посетители Маркета видят рекламные товарные предложения в самом сервисе:

В Маркете пользователь легко выбирает нужную ему категорию товара:

Посетители Яндекса также видят предложения в Поиске – магазины, зарегистрированные в Маркете, показываются в результатах справа:

Нужно ли регистрироваться на площадке Маркета?

Если только открыли магазин, рекомендуем пройти регистрацию в Маркете – сервис поможет привлечь заказчиков в начале вашего пути. Если же ваш бизнес успешен уже много лет, внимательно подумайте – в последние годы Маркет менее популярен, и магазины конкурируют уже по тому, насколько они узнаваемы ЦА.

Поговорим о плюсах

Маркет привлекает громаднейшую целевую аудиторию. Так, за один месяц площадку посещают больше полутора миллионов пользователей. Авторитет Яндекса абсолютен, и это касается всех его сервисов 🙂

А что еще?

• Цена за клик на такой площадке ниже, чем на Я. Директе – получите конверсию по стоимости, которая в разы меньше в сравнении с контекстной рекламой. А еще конверсия в Маркете выше, чем из контекста.
• Пользователь уже нацелен на покупку товара – в любом случае обратит внимание на ваше предложение
• Регистрируясь в Маркете, получаете полную автоматизацию – с помощью этого сервиса не будете мучиться с созданием объявлений, вся информация с сайта в точности отобразится в рекламных предложениях
• Стоимость на каждый отдельный товар в Маркете синхронизирована с вашим ресурсом, поэтому ручками изменения вносить не надо. В личном кабинете вы также без труда следите за всеми метриками
• Настраивайте показ объявлений, ориентируясь на конкретный, нужный вам регион

Читайте также:

• Кейс: стратегия продвижения ювелирного магазина на Яндекс.Маркете
• Кейс: грамотная настройка Яндекс Маркет для интернет-магазина
• Оптимизация Яндекс.Маркет на примере интернет-магазина электротехники

А есть ли у Маркета недостатки?

• Регулярно к нам обращаются владельцы интернет-магазинов с просьбой выявить причины уменьшения числа заказов. Просят оптимизировать кампании в Маркете, настроить для получения таких же хороших результатов, какие были прежде. Из причин назовем изменения в алгоритмах работы сервиса, за которыми нужно регулярно следить и действовать в соответствии с нововведениями. Также учтем и принцип аукциона, по которому работает Маркет – отслеживайте стоимость клика.
• Контролируйте выгрузку товаров – информация в карточках должна быть в точности такой же, как и на сайте. Если находите ошибки в выгрузке – правьте.
• Понять, как оптимизировать отношения с возможным заказчиком – на уровне фантастики. Вы не видите, как клиент в Маркете переходит от одной витрины к другой. К тому же, многие из алгоритмов показов в Маркета не ясны.
• Служба Маркета, отслеживающая качество работы магазинов, непроста. В период модерации вам позвонят с проверочными вопросами, уточнят стоимость товара и его наличие, возможности доставки и другое, что покажет уровень вашего клиентского сервиса. Будьте готовы!

И еще немного о своеобразных минусах Маркета:

• Нужно знать свой товар (что в наличии и сколько стоит)
• Обязательно обрабатывать заказ в течение часа
• Своевременно менять цены (автоматизировать процесс)
• Следует дорабатывать сайт под требования Маркета
• Нужно дополнительно устанавливать аналитику, учет заказов
• Нельзя продавать оптом (минимальный заказа не больше 2000 рублей)

Какие шансы попасть на площадку?

Учитывайте требования и правила работы на Я. Маркете:

• К продаже допускаются исключительно новые товары, не БУ
• Зарегистрировать можно только официальный магазин – требуется документация о юрлице или ИП
• Одному товару – одна страница. Оформляйте карточки с пользой для людей – качественные фото, доступная информация, понятные выгоды для клиента. Расскажите подробнее о вариантах оплаты заказа, способах доставки и информацию о возврате
• Добавьте удобных активных кнопок – заказ товара с помощью корзины или возможность обсудить детали заказа с менеджером, который своевременно позвонит
• Чтобы беспрепятственно попасть в Маркет, помните – ваш ресурс должен быть полностью готов к работе, как и все его страницы должны быть активны. Не забудьте разместить на ресурсе информацию о юридическом лице. Проследите, чтобы сайт не был заражен вирусами и не содержал страниц, выдающих 404 ошибку. А еще желательно обеспечить сайту моментальную скорость загрузки.

А как грамотно подготовить прайс?

Прайс – файл, в котором указаны цены для всех товаров интернет-магазина. Если цены по регионам разнятся, отправляете на модерацию несколько файлов.

Форматы прайс-листов – предпочтительный YML, CSV и Excel.

За что платим в Маркете? 

Вы платите за клики по телефону вашего интернет-магазина и за переходы пользователей по товарным объявления непосредственно на ресурс.

Наверняка слышали, что минимум за клик оплачивается 3 рубля, а за конверсию платите от 30 рублей.

Как справиться со ставками и настроить правильное ведение?

Подключитесь к сервису PricaLab, который самостоятельно управляет ставками.

На старт! Внимание! Подключаемся!

Чтобы без труда подключиться и получить ответы на все вопросы, обратитесь в  Яндекс. Помощь: следуйте советам сервиса по шагам. А если возникли сложности, обращайтесь к нам – мы с радостью поможем в решении вопросов 🙂

Мы также подготовили видеоурок по добавлению магазина на Яндекс Маркет:

А если Маркет отклонит магазин от регистрации?

Мир, конечно, от такой новости не перевернется вверх дном, но попыток у вас имеется всего шесть. Поэтому будьте внимательнее, кропотливо проработайте нюансы, как того хочет Маркет 🙂 Они сами расскажут о том, что следует подкорректировать – но проверяют магазин до первой встречной ошибки, не контролируя всевозможные огрехи в общем и целом. Тоже примите это во внимание.

Как пополняем бюджет рекламных кампаний в Маркете?

Пополняйте с расчетного счета или с помощью карты Visa, Mastercard или Eurocard, как юрлицо.

Еще можно перевести бюджет с помощью Я. Деньги, WebMoney, с карты или оплатить налом банке.

Проходит платежная транзакция в течение 15 минут, если сильно повезло. Осуществление платежа может продлиться до 1 часа, а если платите в пятницу – ждите пополнения кампаний уже в понедельник.

Еще для пополнения баланса удобно пользоваться безнальными платежами – просто отправьте платеж через банк от юридического лица. Для многих пользователей это быстрее и удобнее.

Маркет проверяет по полной!

Для проверок сервис привлекает роботов и специалистов из службы качества. Роботы просматривают, насколько интернет-магазин технически работоспособен.

Что оценивают менеджеры Службы Качества:

1. Дают визуальную оценку интернет-магазина и информации о нем

2. Звонят в магазин, чтобы понять, насколько продавцы отменно знают товары, соответствуют ли указанные на сайте цены реальным ценам, узнают о наличии продукции

3. Менеджеры Маркета совершают заказ через корзину на сайте и ждут не больше часа для подтверждения заказа

4. В завершение менеджеры Яндекса направляют отчёт с выявленными ошибками продавцов, точной датой и временем проверки.

За что исключает Я. Маркет?

• Разница в указанных ценах – реализуете товары по цене, отличающейся в Маркете
• Искажение данных о доставке, способах оплаты, возможностях покупки
• Если крайне редко обновляете прайс-лист и автоматический апдейт не настроен – хотя бы раз в месяц актуализируйте данные
• Не допускаются отзывы, которые покупаются
• Если некорректно ответили на звонок Службе Качества, не успели снять трубку или дали неполную консультацию
• Ну, и очевидный повод для отключения Маркета – истекший баланс рекламных кампаний, вовремя не пополненный

Теперь вы знаете обо всех подводных камнях, особенностях и преимуществах размещения интернет-магазина на Я Маркете. Следует ли проходить модерацию в сервисе или обходить стороной эту площадку – решать вам. Внимательно подойдите к вопросу, оцените свои действительные возможности, ведь Маркет заинтересован в исключительной чистоте размещенных магазинов и придирается к любой крошечной детали.

Воспользуйтесь нашими рекомендациями и пробуйте.

А если у вас возникли трудности с регистрацией в Я. Маркет или ведением кампаний, обращайтесь – мы рады помочь. Посмотрите на наш кейс по работе с Маркетом для интернет-магазина брендовых аксессуаров для смартфонов:

Вот таких результатов удалось достичь при работе с Маркетом для mybrosco.com – информация о конверсиях:

Хотите таких же результатов? Оставляйте заявку – мы подключимся к решению ваших задач.

Отличных продаж! 🙂