10 лучших способов использования чат-ботов британскими компаниями

Категории:

В 2016 году чат-боты на пике внимания в мире высоких технологий во многом благодаря заявлению Facebook о появившейся возможности их интеграции в Messenger и выпуску Twitter-бота Tay компанией Microsoft. Чат-боты для социальных сетей
Возникает вопрос, насколько они применимы в реальной жизни?
Судить рано, однако многие компании уже начали использование чат-ботов в своей деятельности, и вот самые яркие примеры: 1. Блюстители правопорядка Бесплатный чат-бот DoNotPay проанализировал более 160 тыс. штрафных талонов за нарушение правил парковки в Лондоне и Нью-Йорке. Данная программа, разработанная 19-летней студенткой Стэнфордского университета, помогает пользователям опротестовать полученный штраф, задавая вопросы, ответы на которые позволяют судить  о его законности. Как сообщается, показатель успеха составляет 64%. Чат-боты также пользуются спросом в правовом секторе для структуризации больших объемов информации, к примеру, чат-бот Ravn ACE от Ravn Systems, способный обрабатывать данные в 10 млн. раз быстрее человека. 2. Личные стилисты Представьте себе чат-бота, который дает умные советы по стилю на основании вашей комплекции и тона кожи. На самом деле, он уже существует благодаря компании Sephora, которая разработала собственного робота для чат-приложения Kik. У компании H&M также имеется свой чат-бот, рекомендующий подходящую одежду, судя о вашем стиле по фотографиям. 3. Чат-боты для заказа еды На одной из конференций компанией Microsoft была представлена пробная версия чат-бота для заказа пиццы в Domino’s. Вместо того чтобы заполнять форму, ему можно было всего лишь написать или продиктовать заказ; такой метод, безусловно, экономит время и упрощает процесс заказа. Другой аналогичный бот – Tacobot  –  разработан в США и служит для заказа еды из ресторанов Taco Bell. 4.  Персональные менеджеры Казалось бы, зачем «изобретать велосипед», если существуют такие известные «менеджеры» как Siri и Cortana. Но некоторые эксперты думают иначе, предлагая создать чат-бота, который будет не «решать какие-то конкретные задачи, а управлять всем и сразу». Такой робот мог бы работать с почтой, планировать распорядок дня, назначать встречи и получать доступ к услугам других ботов.
От нас подарок!
Получите Топ 7 советов по интернет-маркетингу, разработке и аналитике для увеличения продаж с вашего сайта
Подписывайся на наши новости
Подробнее.

Индивидуальный Предприниматель Джунусов Роман Олегович (далее ИП Джунусов Р. О.) собирает информацию, когда вы регистрируетесь на сайте, заходите на свой аккаунт, оформляете заявку (или совершаете покупку), участвуете в акции и/или выходите из аккаунта. Информация включает ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные по кредитной карте. ИП Джунусов Р. О. является единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для выполнения запроса или транзакции, например, при отправке заказа. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Также я разрешаю ИП Джунусову Р. О. в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный мною адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах ИП Джунусову Р. О. и его партнеров. Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу ИП Джунусову Р. О.


5. Врачи Очевидно, что чат-бот никогда не вылечит вам сломанную ногу. Однако, основываясь на огромной библиотеке знаний, он вполне может дать ценный медицинский совет, посоветовать лечение или направить в ближайшее медучреждение. Такая программа значительно сэкономила бы время и деньги, по крайней мере, при несерьезных недугах. 6. Преподаватели Несмотря на то, что подобных примеров на рынке крайне мало, потенциал чат-ботов в качестве преподавателей очевиден, в первую очередь благодаря доступу к огромному объему информации и их способности свободно общаться. Так, бот Leslie без труда поможет вам освоить английский язык. 7. Помощники в чтении новостей Чат-ботов предлагают несколько новостных агентств, преимущественно американских. Среди них – Washington Post, Wall Street Journal и CNN. Последняя, к примеру, позволяет при помощи чат-бота узнать самые горячие новости, а также новости по интересам. 8. Игрушки Дети всегда общаются с игрушками и многие из них наделены функцией «голоса», однако чат-боты предлагают более живое общение. Среди таких продуктов – Hello, Barbie и Thomas & Friends Talk To You. 9. Бухгалтеры Слово «бухгалтер» вводит каждого из нас в уныние, ведь это множество полей для ввода данных и горы квитанций. Но компания Sage надеется в корне поменять сложившееся мнение благодаря боту Pegg. Он играет роль умного помощника, позволяя пользователям отслеживать затраты и управлять финансами через мессенджеры вроде Facebook Messenger и Slack. Задумка состоит в том, чтобы Pegg упрощал бухгалтерскую работу посредством общения с предпринимателем. 10. Чат-боты в качестве…партнеров? Количество ботов, обещающих нечто духовное, а именно – «партнерство» несколько удивляет. Одна и таких программ – Mitsuku – обучается через общение (чем больше вы с ней разговариваете, тем умнее она становится), довольно дружелюбна, однако, может и дать отпор. Сегодня большинство чат-ботов, выполняющих роль компаньонов – женского пола, но скорее всего в ближайшем будущем будут и другие версии. Смогут ли они стать полноценными партнерами в жизни? Думаем, вряд ли.

Категории:

Смотрите так же:

,

Основы контент-маркетинга

Содержание статьи: Цель контент-маркетинга О чем вообще писать? Кто должен писать статьи? Внутренний и внешний контент-маркетинг Вместо выводов Для компании, стремящейся к развитию на рынке, важно не только хорошо выполнять свою работу, но

Читать подробнее

,,

20 признаков сайта, которому можно доверять

По каким критериям пользователи оценивают сайт на благонадежность Самый главный фактор в успешных продажах – это доверие. Знакомство с компанией начинается, как правило, с сайта. Но помогает ли ваш сайт завоевать доверие потенциальных

Читать подробнее

,

Как правильно обновлять дизайн сайта

Иногда бывает, что по каким-то причинам клиент решает обновить дизайн сайта, даже если старый вариант еще вполне себе ничего =) В частности, наш клиент – Global Consulting решил провести ребрендинг и переименовался в

Читать подробнее

,

Улучшайте качество страниц своего сайта вместе с Google Lighthouse!

За последние пару лет появилось несколько достойных инструментов для измерения показателей SEO сайтов, скорости страниц, доступности и прочего. Один из таких инструментов – Google Lighthouse. Google Lighthouse – это автоматизированное дополнение к Google

Читать подробнее

Комментарии:
Комментарии для сайта Cackle
telegram
Обратная связь
Свяжитесь с нами
Реквизиты

ИНН: 772578776588
ОГРН: 315774600103615
ОКПО: 0194004627
ОКТМО: 45914000000
ОКАТО: 45296559000
р/с: 40802810300310000244
в АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ОАО) отделение «Перовское»
к/с: 30101810500000000219
БИК: 044525219

Фактический адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 26, офис 304

Юридический адрес: 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд д.7/16