Реклама и продвижение стоматологии

Стремясь повысить конкурентоспособность, стоматологические клиники закупают современное оборудование, внедряют инновационные технологии и материалы, вводят новые услуги. Но если не заниматься продвижением, пациенты об этом не узнают, поэтому оборудование будет простаивать, а все эти услуги окажутся не востребованы.

Чтобы избежать такой ситуации, нужно не просто рекламировать новые услуги, но и формировать на них спрос со стороны пациентов. Для этого нужно:

• привлекать внимание к предложению, размещая на сайте новости и рекламные баннеры;
• подробно рассказывать о технологии и оборудовании, повышая информированность;
• показывать эффект от использования, приводить данные научных исследований;
• обосновывать высокую стоимость преимуществами, которые получит пациент благодаря новинкам.

В некоторых случаях целесообразно создать для каждой новой услуги отдельный лендинг – одностраничный сайт, который продвигает конкретное предложение. Он создается с единственной целью – подать услугу, поэтому имеет четкую структуру, которая ведет клиента по всем этапам воронки продаж к целевому действию.

Лид -это целевое действие, которое совершает потенциальный клиент. Задача продвижения сайта стоматологии заключается не только в увеличении количества лидов, но и в снижении их стоимости. Какие способы помогают это сделать:

• Привлечение целевой аудитории. При создании сайта и его рекламе нужно обеспечить попадание в целевую аудиторию, которая наиболее важна для стоматологии.
• Анализ семантических запросов. Чаще всего выгоднее продвигать стоматологическую клинику по низко- и среднечастотным запросам, чем тратить бюджет на дорогие и конкурентные запросы с высокой частотностью.
• Анализ стоп-слов. Он позволяет выявить и ограничить нерелевантный трафик, привлекаемый в ходе продвижения, то есть не платить за привлечение тех, кто точно не заинтересуется и не воспользуется услугами.
• Анализ групп объявлений. Если объявление работает эффективно, и пользователи часто по нему кликают, оно вам обходится дешевле. Поэтому нужно тестировать объявления и отслеживать статистику, чтобы корректировать или отключать кампании, не приносящие результата.
• Анализ источников трафика. Если канал приносит некачественный трафик на сайт стоматологии, от него лучше оказаться.

Для стоматологии, как и для любого другого бизнеса, увеличивать средний чек выгодно: вы начинаете зарабатывать больше денег с каждой продажи. Эту задачу могут решить не только врачи: можно сделать сайт, который будет увеличивать выручку, продавая более дорогие и выгодные для стоматологии услуги, а также мотивировать клиентов на использование сразу нескольких услуг. Для этого нужно:

• структурировать сайт так, чтобы просматривая информацию об основных стоматологических услугах, клиент видел, какие дополнительные процедуры могут улучшить состояние зубов;
• создать на страницах услуг рекламный блок, в котором будут перечислены рекомендованные процедуры;
• разместить контент, который будет рассказывать о преимуществах более дорогих стоматологических материалов, технологий и сопутствующих услуг;
• создать на сайте блог, чтобы клиенты могли самостоятельно убедиться в выгодах современных технологий диагностики, лечения, протезирования и профилактики на основе полезного, экспертного материала.

Повышение узнаваемости бренда оказывает влияния на рост объемов продаж. Узнаваемость формирует позитивное восприятие стоматологической клиники, повышает лояльность клиентов и уровень доверия. В результате клиника получает преимущество перед конкурентами: пациенты чаще ее выбирают среди множества стоматологий, рекомендуют бренд друзьям и знакомым.

Интернет-маркетинг помогает создать сильный бренд клиники или врача-стоматолога. Брендинг включает комплекс мероприятий, которые направлены на формирование определенного образа и восприятия клиники пациентами:

• Создание единого фирменного стиля. Чтобы сделать сайт стоматологической клиники привлекающим внимание и запоминающимся, нужно проработать визуальную составляющую: дизайн, логотип, корпоративные цвета.
• Укрепление позиций бренда через экспертный контент. Размещение полезного контента на собственном сайте и популярных площадках способствует формированию положительной репутации клиники.
• Присутствие в социальных сетях. Социальные сети дают возможность наладить прямое взаимодействие бренда с клиентами, точно попадать в их потребности, доносить важную информацию просто и понятно.
• Повышение позиций в поисковой выдаче. У большинства пользователей сайты, которые появляются на первых позициях в поиске, вызывают больше доверия. Поэтому seo-продвижение – это один из обязательных инструментов для повышения узнаваемости бренда.

У нас можно заказать сайт стоматологии, который будет полностью отвечать требованиям законодательства. По закону пациенты имеют право получать полную информацию о врачах и медицинских организациях, потому ее предоставление – одна из обязанностей стоматологической клиники.

В Постановлении Правительства № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» перечислен конкретный перечень сведений, которые должны присутствовать на сайте:

• фирменное название стоматологии;
• наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя;
• юридический адрес или адрес места жительства ИП;
• данные документа, подтверждающего государственную регистрацию;
• лицензия на оказание медицинских услуг;
• список платных медицинских услуг;
• стоимость оказываемых услуг и порядок их оплаты;
• условиях и правила предоставления стоматологических услуг;
• сведения о стаже, образовании и квалификации врачей-стоматологов;
• фактический адрес и адреса филиалов;
• режим работы стоматологии и график работы врачей;
• информация о надзорных органах с указанием контактов.

Стоматология – одна из отраслей здравоохранения, на которую распространяются все законы, постановления, приказы и распоряжения, касающиеся охраны здоровья граждан.

Создание сайта для стоматологии должно основываться на нормативно-правовых актах, регулирующих деятельность и рекламу медицинских организаций, среди которых:

• Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
• Постановление Правительства РФ №1006 от 04.10.2012 г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
• Приказ от 7 декабря 2011 г. №1496н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях».
• Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе».
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».