Ведение и техническое обслуживание сайтов государственных организаций

• Обеспечение бесперебойного функционирования ресурса
• Устранение неполадок
• Увеличение скорости загрузки страниц
• Мониторинг работы и безопасности
• Перенос сайта на другой сервер
• Доработка модулей и функционала

• Редизайн
• Подготовка баннеров
• Работа с графическими изображениями

• Обеспечение корректной работы e-mail-рассылки, онлайн-форм записи на прием
• Подключение новых сервисов для коммуникации с пользователями
• Актуализация информации на сайте (внесение изменений в контактные данные, публикация новостей, нормативных актов и т. д.)

• SEO-продвижение
• Размещение информации об учебном заведении в онлайн-справочниках
• Таргетированная реклама
• SMM
• Контент-маркетинг

Наличие интернет-представительства является обязательным для учреждений от районного уровня и выше. При этом санкции за его отсутствие нормативно-правовыми актами не предусмотрены. Муниципальные органы небольших городков, поселков, деревень могут публиковать важную информацию на региональных ресурсах. Создание сайта возможно по желанию.

Официальное интернет-представительство должно содержать наименование учреждения, информацию о его деятельности и полномочиях, реестрах, находящихся в его ведении, тексты нормативных актов, статистические данные, контакты. Обязательны сведения о времени работы и приема граждан. Полный список информации, необходимой для размещения на сайте, можно найти в статье 13 Закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» № 8-ФЗ.

Главная функция веб-ресурсов госучреждений – предоставление населению важной информации, обнародование которой сокращает обращения к сотрудникам по однотипным вопросам. Веб-представительство служит официальной площадкой для публикации нормативных актов и документов, для записи на прием посетителей. Наличие сайта упрощает работу госорганов и получение информации гражданами.

Строгих предписаний по поводу выбора доменного имени для сайта органа власти, социального обслуживания, культуры, образования в законах и других нормативных актах нет. При этом обычно домен содержит название и номер учреждения, региональную привязку. Доменное имя может быть составлено как на латинице, так и на кириллице. При этом не стоит включать в него элементы, которые со временем могут быть изменены.

Чтобы проверить, не используется ли доменное имя другой организацией, зайдите не любой сервис, который предлагает услуги регистрации сайтов. Введите в строке поиска имя, которое вы планируете использовать, обозначьте доменную зону. В результатах проверки вы увидите статус доменного имени, узнаете, свободно оно или нет.

Получить информацию о владельце домена вы можете на сайтах хостинговых компаний. В разделах проверки домена в строке поиске вводится полное название ресурса c указанием доменной зоны. В результатах выдачи отобразится вся информация о статусе, собственника, дате регистрации и компании, регистрировавшей домен, а также о сроке, до которого проплачено пользование доменом.

В российских нормативных актах прямого запрета на регистрацию домена на физлиц не содержится. Однако у такого решения есть определенные риски. Так, физлицо может злоупотреблять своими правами и ограничивать использование домена. Кроме того, после увольнения сотрудника домен скорее всего придется перерегистрировать на другое лицо. Поэтому лучше сразу закреплять имя за организацией.

К таким актам, в частности, относятся законы № 8-ФЗ, «О персональных данных» (от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ), приказ Министерства экономического развития от 16 ноября 2009 года № 270. Нормы для сайтов учреждений культуры, здравоохранения, образования, соцобслуживания содержатся в отраслевых подзаконных актах. Требования, касающиеся доступности ресурсов для пользователей с проблемами зрения, изложены в ГОСТ Р 52872-2012.