Отслеживание просмотров страниц и посетителей, чтобы увидеть, сколько трафика вы получаете, невероятно важно, верно? НЕПРАВИЛЬНО. Узнать, действительно ли ваш сайт помогает вашему бизнесу, НАМНОГО более важно.
Знание важных метрик, таких как:
- Лиды
- Регистрации
- Подписка на рассылку
- Загрузка прайса…
… это то, что вы действительно должны отслеживать. Но как сделать это с помощью Google Analytics?
Вот как раз тут мы и собираемся показать вам как это делать.
Прежде всего несколько слов о том, что такое цель. Цель в Google Analytics – это любое действие посетителей сайта, в котором вы заинтересованы. Переход по ссылке, подписка на рассылку, отправка личных данных, оформление заказа. Эти показатели можно считать и отслеживать через Google Analytics.
Google Analytics не расскажет вам, как продвигается ваш бизнес без определенных дополнительных настроек. Вы должны сказать Google Analytics, что важно для вашего бизнеса и что нужно отслеживать. И это мы делаем с помощью настройки целей.
В Google Analytics у нас есть четыре способа отслеживать цели:
- Целевая страница
- Время проведенное на сайте
- Количество страниц (экранов) за сеанс
- События
Далее мы постараемся подробно рассказать, как настроить свои цели, чтобы вы могли начать отслеживать показатели, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.
Где найти где настраивать наши цели в Google Analytics:
Переходим в меню «Администратор»
Нажмите на «Цели»
Нажимаем «+ Цель», чтобы установить новую цель.
Далее выбираем создание собственной цели и нажимаем Далее.
Назовите свою цель. Это название будет в дальнейшем отображаться в отчетах Google Analytics, поэтому убедитесь, что оно достаточно четкое, чтобы вы могли мгновенно запомнить, что отслеживается.
Обратите внимание, что мы не сможем удалить созданную цель, но мы сможем её деактивировать
Теперь мы должны сделать выбор. Какую цель мы хотим настроить? Начнем по очереди.
- Целевая страница
Целевая страница отслеживает конкретные URL. Каждый раз, когда кто-то переходит по этому URL, он запускает цель. Они идеально подходят для страниц благодарности или страниц подтверждения.
Не вводите полный URL-адрес, используйте только то, что идет после домена. Поэтому, если полный URL-адрес www.example.com/thankyou.html то вводите только /thankyou.html
- Продолжительность
Тут всё просто. Вы можете использовать данный тип целей, чтобы отследить, сколько людей остается на вашем сайте в течение определенного периода времени. Кроме того, вы можете установить цель, чтобы отслеживать каждое посещение, которое длится меньше определенного времени.
Настройка цели продолжительности посещения очень проста.
Решите, хотите ли вы активировать цель при любом посещении, которое длится больше или меньше установленного вами порога. Для измерения вовлеченности вы выберете «больше чем». А если ваш сайт занимается, например, онлайн поддержкой или консультацией или предоставляет какую-то полезную информацию онлайн, вы будете использовать «меньше, чем», чтобы оценить насколько быстро ваши сотрудники решают поставленные задачи, отвечая на вопросы и консультируя клиентов.
Часы, минуты и секунды. Укажите точное время, которое вы хотите использовать для достижения цели. Большинство многостраничных сайтов или интернет-магазинов рекомендуется задавать значение не более 3-5 минут.
Несколько слов о том, как Google Analytics отслеживает продолжительность посещения.
Точно выяснить, сколько времени люди проводят на вашем сайте, не представляется возможным. Google Analytics не знает, когда посетители покидают ваш сайт, только когда страница загружается. Каждый раз, когда кто-то просматривает страницу, код отслеживания Google Analytics отправляет метку времени на серверы Google Analytics. Когда пользователи переходят на вторую страницу, отправляется вторая метка. Сравнивая две метки времени, система узнает, сколько времени кто-то потратил на эту первую страницу. Но что, если они уйдут после второй страницы? Без другой метки времени мы не сможем узнать сколько времени он провел на данной странице. Вот почему мы часто видим посещения со временем на сайте 00:00:00. Эти люди посетили только одну страницу, поэтому Google Anlaytics не может рассчитать количество времени, которое они провели на вашем сайте. В данном случае Google Analytics пессимистичным образом полагать, что пользователи вообще не тратят время на ваш сайт.
- Страницы / Экраны за сеанс
Страницы / Экраны за сеанс – это еще один простой тип целей, который можно настроить аналогично целям связанным с продолжительностью посещения, которые мы рассматривали выше. Вместо того, чтобы отслеживать, сколько времени люди проводят на вашем сайте, эта цель отслеживает количество страниц, которые каждый посетитель просмотрел перед уходом.
Тут у нас тоже несколько вариантов выбора «больше чем», «равно» или «меньше чем». Как и продолжительность посещения, выберите «больше, чем», если вы измеряете вовлеченность, и «меньше, чем», если вы хотите измерить эффективность своего сайта поддержки или консультации.
- Цели События
Цели по событиям немного сложнее, потому что вы должны настроить события. Как только у вас будут готовы события, вы можете легко выбрать любое событие в качестве цели.
Для этого, вам нужно добавить немного JavaScript к элементу, который вы хотите отслеживать. Это сообщает Google Analytics, когда произошло событие. Руководство по отслеживанию событий Google Analytics покажет вам, как это сделать.
С помощью событий Google Analytics вы можете отслеживать практически все, что хотите, например:
- отправка форм
- добавление товара в корзину
- подтверждение покупки
- время потраченное на просмотр видео
- кнопки для перехода в социальные сети
- использование виджета
Иными словами можно отследить любой элемент, с которым взаимодействуют ваши посетители.
Теперь рассмотрим какие параметры входят в настройку событий
События состоит из следующих компонентов:
- категория;
- действие;
- ярлык (необязательно);
- значение (необязательно).
Категория
Категории позволяют нам объединять схожие типы событий. Обычно одна и та же категория многократно используется для связанных элементов пользовательского интерфейса, чтобы сгруппировать их
Действие
Обычно параметр “Действие” используется для обозначения отслеживаемого события или взаимодействия, связанного с веб-объектом.
Ярлыки
Ярлыки позволяют предоставить дополнительную информацию для отслеживаемых событий
Рассмотрим небольшой пример.
Например, нам нужно отправлять в Analytics событие клика по кнопке отправки формы. Тогда к коду кнопки необходимо добавить следующий атрибут:
Категория: form (Форма)
Действие: submit (Отправка формы)
Задаем их в Analytics
Далее переходим к нашему сайту и добавляем функцию передачи события на сайт.
После этого проверяем работает ли наша цель. Для этого переходим в Отчеты > В режиме реального времени > Конверсии. После этого отправьте форму с сайта и если все работает, вы увидите изменения в отчете. На этом мы закончили настройку нашей цели.
Используйте вышеописанные типы целей, чтобы вы могли отслеживать основные показатели вашего сайта. Чем ближе эти показатели к деятельности, приносящей доход, тем лучше.
Какие цели использовали или собираетесь использовать Вы, чтобы отслеживать прогресс вашего бизнеса и эффективность вашего сайта? Напишите нам в комментариях!
Читайте также:
18 Апр 2024
419