Яндекс Маркет – громадный агрегатор, ориентированный на продажу товаров русскоязычной «горячей» аудитории через интернет-магазины. В ЦА входят и пользователи ПК, и мобильных устройств, и одноименного приложения. Товары здесь всевозможные – бытовая техника, строительные материалы, одежда, игрушки, товары для творчества и масса прочего:
При выборе конкретной категории товаров сервис выглядит так:
Трафик, который получите, зарегистрировав свой интернет-магазин на Маркете, целевой и с показателем конверсии в средней от 1% и выше.
Почему реклама на Маркете в разы результативнее контекста, если продвигаете товар или группы товаров? Секрет такой конверсионности в том, что на Маркет приходят пользователи, уже заинтересованные в конкретном товаре, а затем среди массы предложений выбирают подходящее. Далее переходят в соответствующий интернет-магазин для покупки товара в пару кликов – продажа у вас в кармане.
Главные плюсы Я. Маркета:
- Аудитория пользователей – в двух кликах от заказа товара
- Оплачиваете целевые показы рекламных объявлений – выбираете конкретный регион и указываете время
- Видите и анализируете прибыль с Маркета, сами управляете ставками с помощь инструмента PriceLabs
- На карте представлена информация о пунктах выдачи, самовывоза и торговых представительствах кампании
Расскажем немного, как с помощью Маркета привлечь полезный трафик на сайт и получить больше продаж.
Первым делом обратите внимание на привлекательность карточки товара для посетителя, заполните ее красиво и максимум подробно – больше информации поможет пользователю быстрее найти нужный товар.
Грамотное заполнение сниппета – гарантия того, что в ленте ваш товар покажут выше конкурентов. А это привлечет больше внимания пользователей и повысит и ваш CTR.
Как выделиться среди масс:
- Подробно опишите товар
- Позаботьтесь о том, чтобы товар был в наличии
- Разместите достоверные фото высокого разрешения
- Укажите полные данные продукта
- Разместите интересные спецпредложения, назначьте привлекающую внимание стоимость
- Подробно расскажите о доставке и самовывозе
- Мотивируйте покупателей для написания отзывов
- Расскажите о гарантиях
- Вот еще рекомендации от Яндекса – почитайте =)
Раскройте информацию по-максимуму – любой из критериев товара сориентирует пользователяи приблизит к заказу. Опишите пользователям главные выгоды и преимущества перед конкурентами, завлеките интересными акциями, удобной доставкой, рекомендациями покупателей, рейтингом магазина на Маркете.
Позаботьтесь о грамотном управлении ставками, в чем поможет Прайслаб. Сервис мониторит цены и помогает реализовать правильную стратегию – продавать по минимальной цене, занять высокие позиции среди популярнейших товаров, а также рассчитать стоимость клика по-максимуму на основе промежуточной конверсии и чистой прибыли с заказа.
Чек-лист – как работать с Маркетом на результат
1. Будьте готовы к конкурентной борьбе
Продавцов на Маркете все больше, особенно – в популярных востребованных нишах. Аудитория покупателей в возрасте от 18 до 50 лет доверяют и чаще покупают на этой площадке, нежели в соцсетях типа Instagram, ВКонтакте, Facebook.
Подготовьтесь к конкуренции, расскажите о преимуществах товара, особенном функционале, удобном взаимодействии с продавцом и прочем – будьте впереди!
2. Взаимодействуйте с регионами
Продавайте товар не только по конкретному региону, но и по всей стране. До недавнего времени работала программа Заказ на Маркете, решающая всевозможные проблемы, главная из которых – предоплата.
В мае текущего года Заказ на Маркете закрыли. Яндекс принял такое решение хотя бы потому, что уровень обслуживания в интернет-магазинах многократно вырос, контроль за поставщиками теперь не требуется. Сейчас Маркет целенаправленно занимается увеличением конверсионного трафика на сайты продавцов, а сами покупатели освоились и не переживают за внесение предоплаты напрямую магазину:
3. Сделайте сроки доставки меньше:
Я. Маркет покажет товар выше в регионах, если условия доставки указаны точнее, а заказ получают быстрее.
Масса курьерских служб доставляют товары почти молниеносно. Например, СДЭК – работают много лет, в компании отработано все до мелочей, да еще и цена приемлема. К этому – работают по всей России, поэтому работать в центре необязательно ☺
У Яндекса работает прекраснейший сервис – Яндекс. Доставка. Подключайесь, для регионов это отменный вариант.
4. Вознаграждайте покупателей за отзывы
Рейтинг вашего магазина зависит от положительных отзывов покупателей. Любите и цените каждого покупателя – они ответят позитивными комментариями. Стимулируйте аудиторию – порадуйте приятным бонусом за отзыв вроде пополнения счета на мобильный в размере 100-200 рублей.
Отправляйте сообщения клиентам после получения заказа, интересуйтесь – довольны ли они доставкой, товаром, главными функциональными возможностями приобретения. Если это одежда, спросите – подошел ли размер, цвет, устраивает ли ткань. Если техника, узнайте – установили без трудностей, удобно ли пользоваться и прочее.
5. Ставьте на клиентский сервис
Если стоимость товара не ниже средней или выше, чем у конкурентов – позаботьтесь об удобной и своевременной доставке и дайте покупателям выбор способа оплаты.
Принимайте заказы в самом скором времени, чтобы клиенты не ждали. Будьте внимательны, обходительны с заказчиками. Если нужно – помогите выбрать нужный товар.
6. Контролируйте появление новых правил Я. Маркета
По-максимуму соответствуйте требованиям сервиса и мониторьте нововведения.
Помните, магазины на Маркете постоянно проходят автоматическую проверку, а также за этим следит служба качества. Не допускайте появления ошибок в выгрузке, контролируйте наличие товара в магазине, молниеносно отвечайте на входящие звонки, правильно указывайте цвет товара и контролируйте сроки доставки.
У Маркета уйма требований. Старайтесь исполнять правила, работайте с площадкой и покупателями по-честному – рейтинг магазина вырастет, что и увеличит число продаж.
7. Участвуйте в Маркетмании
Принимайте участие в глобальной распродаже вроде Маркетмании и прочих, какие проводятся ежегодно Яндексом. Расскажите возможным покупателям о скидках, главных преимуществах товара, радуйте аудиторию волшебными ценами.
Окружайте себя заказчиками с помощью таких популярных и приятных акций!
8. А как еще увеличить продажи с Маркета?
Если вы когда-то работали над SEO-продвижением сайта, то в курсе – грамотно проработанные НЧ запросы для семантики стоят недорого, но при этом по таким ключевикам прекраснейшим образом конвертируются лиды и продажи.
В своем аккаунте увидите информацию по кликам и расходам:
Здесь же присутствует информация о главных источниках трафика с Маркета – Поиск Яндекса, карточка, РСЯ и Маркет, за исключением карточек. На все перечисленные источники вы можете повлиять – подробнее читайте в Яндекс. Помощи.
Давайте поэкспериментируем. Допустим, любим читать книги перед сном или листать модные журналы в течение дня – ищем прикроватный столик. Первым делом проверяем, а много ли таких единомышленников – заходим в Вордстат и вводим соответствующий запрос:
Видно, запросов уйма, и если мы размещаем такой товар – вероятность, что нас увидит целевой клиент мизерна. А вашему возможному заказчику нужен не просто столик, а прикроватный столик из стекла:
Запрос сужается, поэтому и популярность запроса уже не такая высокая. Поэтому и ваше предложение покажется, что вполне вероятно.
А теперь посмотрим, какие предложения представлены по запросу в Поиске:
Нашлось 16 млн результатов
8 910 показов в месяц
А вот по запросу Прикроватный столик из стекла видим следующее:
Здесь видим удобный и понятный блок из 16 предложений по интересующему нас запросу вместо 16 млн результатов.
Если попадете в список из этих 16 позиций, шансы на продажи в разы повышаются. Позаботьтесь о том, чтобы ваш интернет-магазин показывался по максимуму поисковых запросов.
А теперь подробнее, как это работает.
Правильно формируйте предложения в прайс-листе – в особенности, теги «name»:
Работайте с этими тегами, чтобы улучшить видимость на Маркете.
Чтобы повысить позиции своего товара, укажите в теге «name» ключи, по которым возможный клиент придет к вам. К примеру, в сети представлены два магазина, у одного название товара – «Тумба под оргтехнику София (Sofia), массив дуба, кож. зам, белый, италия», а у другого такое — «Тумба деревянная — София». Фото показывают аналогичный товар, да и параметры тумбочек одинаковые.
А на площадке Маркета названия разные. Поэтому, когда пользователь вводит в поиск, «тумба под оргтехнику Sofia», «тумба под оргтехнику италия», «тумба массив дуба», «тумба кож. зам», то видит только первое предложение, по-максимуму отвечающее запросу.
Чего добьетесь после такой оптимизации рекламных кампаний?
Взгляните на отчет в Яндекс. Метрике и обратите внимание на цель Завершение оформления заказа. Здесь же отследите Купить в один клик и не забудьте про продажи по телефону.
Выводы
Если у вашего интернет-магазина активны и такие источники трафика, как SEO или контекстная реклама – рекомендуем попробовать подключиться и к Я. Маркету для получения полезного трафика, который повысит прибыль вашего бизнеса. Проверьте все описанные принципы на продажах в своем Маркете.
Учитывайте и реализуйте наши рекомендации. Если самостоятельно не справитесь, обращайтесь – пройдем модерацию в Маркете и займемся обслуживанием кампаний. Высоких конверсий и массы ежедневных продаж!
22 Апр 2024
701