Работа в команде: как сплотить сотрудников для достижения общих целей

При слаженной работе коллектива, которая направлена на решение глобальных задач, можно достичь непревзойденного результата. Такой подход к организации рабочего процесса в разы превосходит эффективность, полученную от единичных усилий конкретных сотрудников. Грамотное сплочение коллектива создает благополучную атмосферу и позволяет выйти на новый уровень бизнеса. Есть множество идей, как объединить усилия сотрудников. Рассмотрим основные признаки сплоченной команды и реальные примеры того, как преобразовать рабочее пространство. 

Как распознать необходимость сплочения

Необходимо комплексно проанализировать рабочую обстановку, изучить особенности работников и их взаимосвязи. Вот несколько признаков того, что в компании требуется предпринимать меры по сплочению:

• Персонал состоит из кардинально разных по характеру личностей. Зачастую контрастирующие по нраву люди не могут спокойно “уживаться” друг с другом. 
• Рабочие цели размыты, что приводит к дезориентации сотрудников. В результате они срываются на коллегах. Любая задача должна быть конкретной и поставлена определенному работнику, отделу.
• Дефицит мотивации. Для качественной работы необходимо поощрять кадры различными бонусами, премией и пр. 
• Отсутствие четкого разграничения ролей. Подход, при котором к сотрудникам относятся как к универсальным рабочим. Это приводит к размытию роли конкретного человека в компании и создает высокую нагрузку на штатную единицу. 

Любой коллектив нуждается в планировании, правильной организации рабочего процесса. А это напрямую зависит от действий руководства. 

Условия для создания эффективного взаимодействия в коллективе

 

Есть ряд условий, при которых есть все шансы создать действительно сплоченную команду. Для этого необходимо подбирать персонал с учетом возрастной однородности. При этом взгляды, ценности каждого сотрудника должны перекликаться с мировоззрениями других работников. Это исключит возникновение конфликтов и позволит создать доброжелательную, спокойную обстановку. 

Помимо этого есть и другие не менее важные условия:

• Построение рабочего процесса на уважении друг к другу, учете противоположных мнений. Необходимо выстроить взаимодействие персонала на высоком уровне психологического комфорта.
• Команда настроена на общий результат и никто не перетягивает “одеяло” на себя. 
• Руководитель — это пример активного и эффективного сотрудника, который отлично взаимодействует с коллегами. 
• В коллективе поддерживается здоровый соревновательный дух.

Это лишь часть условий для сплочения, при соблюдении которых можно добиться хорошего результата. Но не всегда это гарантирует наличие по-настоящему дружной команды. Для этого потребуется более глубокая проработка некоторых моментов.

Целенаправленность коллектива

Данный критерий вызывает общий интерес к реализуемому проекту. От уровня целенаправленности зависит заинтересованность каждого члена команды в совместном труде. При этом любой отдельно взятый сотрудник стремится к созданию комфортного микроклимата внутри коллектива, построении доверительных отношений. Целенаправленность напрямую зависит от соответствия личных целей командным. 

Наличие мотивации

От этого зависит личная заинтересованность каждого сотрудника компании. Мотивация подогревает желание двигаться вперед, достигать поставленных целей. Только мотивированный работник осознает ценность совместной деятельности и понимает ее необходимость. При этом он испытывает потребность в сплоченной команде, стремится к такому взаимодействию с коллегами. 

Вот несколько примеров эффективной мотивации в реально действующих компаниях:

• Zappos — интернет-магазин обуви. В этой компании сотрудникам помогают решать рутинные задачи. Например, могут записать на прием к врачу при необходимости. Также в организации приняты такие меры поощрения как оплата труда от коллег. В компании введены виртуальные деньги. Каждый сотрудник раз в месяц перечисляет эти средства любому из понравившемуся ему работнику, а последний в свою очередь уже полученные виртуальные средства может вывести как реальную премию для себя.
• Google — предоставляют бесплатные обеды для сотрудников. Раз в неделю каждый из работников может привести своих близких на такую трапезу. 
• Lego — после 25 лет стажа сотруднику выдается золотой слиток в форме детали из конструктора. 

Это наиболее яркие примеры известных компаний. На самом деле вариантов для мотивации может быть множество. Это и стандартная выдача денежной премии и необычные способы поощрений нематериального характера. 

Структурированность в команде

Это означает, что в коллективе должны быть четко распределены обязанности. Каждый сотрудник понимает свои функции и осознает ответственность за выполнение определенных задач. При реализации сложных проектов достаточно просто распределить персонал на группы, каждая из которых решает свою локальную задачу. Таким образом общая цель достигается быстро и эффективно.

Целостность

Совместимость в работе по духу, моральным убеждениям и т.п. помогает продуктивному взаимодействию. Если все будут рассуждать как единый цельный организм, то разные части коллектива будут благотворно влиять друг на друга. Это исключает появление конфликтных ситуаций и стимулирует к достижению общего результата. 

Организованность коллектива

Заключается данный критерий в следующем:

• постановка командной цели;
• распределение обязанностей;
• четкое разграничение задач.

При грамотном планировании проще руководить коллективом. В такой команде каждый сотрудник пунктуален, собран и исполнителен. За счет этого руководитель не отвлекается на мелкие задачи, находящиеся в зоне ответственности рядовых работников. 

Согласованность

При наличии этого фактора работа протекает быстро и продуктивно. Все действия в коллективе проходят гармонично. Большие задачи распределяются в группе по частям, а сотрудники постоянно обмениваются информацией и эффективно взаимодействуют друг с другом.

Результативность

Критерий зависит от того, насколько все работники заинтересованы в общем деле. Результативность становится мерилом успешности работы по сплочению коллектива. Только дружная команда понимает, насколько важна работа каждого сотрудника и его вовлеченность. При высокой результативности коллектив добивается успеха. 

Стадии формирования сплоченного коллектива

Для сплочения используют различные методы, но при этом каждый коллектив должен пройти 5 стадий формирования. После их прохождения взаимопонимание налаживается и команда становится целостной. 

Основные стадии создания сплоченного коллектива:

• Притирка. Сотрудники узнают друг друга, оценивают возможности и способности каждого. На этом этапе демонстрируются характеры и происходит отстаивание личных границ. 
• Конфликты. Их не избежать, но надо понимать, как выйти из подобных ситуаций. На данной стадии выявляются лидеры. 
• Эксперименты. К этому этапу переходят после разрешения конфликтных ситуаций. Сотрудники стремятся к своему профессиональному развитию, личностному росту и грамотной организации рабочего времени. Допускается наличие ошибок, определенных сбоев. Но в любом случае показатели команды уже стабилизируются. 
• Творчество. Ответственность за выполняемую работу уже находится в компетенции выявленных лидеров. При необходимости определенных сотрудников объединяют в группы, делегируя им важные задачи. Несмотря на то, что команда действует по стандартным алгоритмам, она все же ищет собственный творческий подход к рабочему процессу.
• Зрелость. Достижение этой стадии свидетельствует о том, что коллектив сработался. Каждый их коллег понимает свою ответственность, а все вопросы решаются в спокойной обстановке. Зрелый коллектив может самостоятельно выполнять задачи и при этом достигать высоких результатов. 

На каждом из этапов важно присутствие руководителя, который будет координировать все действия, помогать в разрешении конфликтов и стимулировать к слаженной работе.

Способы сплочения

Для улучшения микроклимата в коллективе необходимо проводить различные мероприятия, которые направлены на поддержание дружелюбной и комфортной обстановки. Благодаря таким встречам, работники начинают чувствовать себя частью единого коллектива. Сотрудники осознают свою свободу, начиная более тесно взаимодействовать с коллегами на принципах доверия и благожелательности. Есть несколько вариантов для сплочения, которые уже показали свою эффективность.

Установление традиций

Это могут небольшие ритуалы, например, утренний кофе перед рабочей сменой. Также допускается совместный просмотр видеороликов, походы в SPA и т.п. Традиции обязательно должны привязываться к корпоративной культуре. Сюда относится ежегодное празднование дня основания компании. 

Проведение собраний

Не стоит позиционировать данный вид деятельности с точки зрения кабальной обязанности. Любое собрание должно проходить в доверительной обстановке, где каждый из сотрудников может высказать свою точку зрения на тот или иной вопрос. После того, как все высказываются, подводят промежуточные итоги. Результатом собраний становится предложение по конкретным изменениям для достижения наилучших показателей. 

Мозговой штурм

Действенный способ решить поставленную задачу. В коллективе подготавливают несколько идей, а наиболее продуктивные затем включаются в маркетинговую стратегию компании. Посредством мозгового штурма раскрывается не только интеллектуальный, но и творческий потенциал специалистов. 

Командообразование

Наиболее привычным уже является другое название — тимбилдинг. Данный способ пришел с Запада, но успешно внедряется в российских компаниях. Посредством таких мероприятий повышается продуктивность работы, формируется командный дух.

Тимбилдинг в точном переводе означает построение команды. В реальности это корпоративные мероприятия разного характера, которые позволяют не просто провести время вместе с коллективом, но и научиться взаимодействовать друг с другом.

Виды тимбилдинга:

• творческий — проведение мастер-классов, чтение стихов, разучивание музыкальной композиции;
• спортивно ориентированный — прохождение полосы препятствий, прыжки с парашютом;
• интеллектуальный — участие в квестах или викторинах.  

Каждая из разновидностей может быть выбрана приоритетной или же применяться в комплексе с другими.

Создание собственного СМИ

Наличие у компании корпоративной газеты или журнала позволяет рассказывать о достижениях коллектива в целом, а также отдельных сотрудников. Посредством СМИ можно освещать важные события, поздравлять с датами, доносить определенные пожелания и пр. 

Совместный отдых

Проведение времени в неформальной обстановке даст возможность расслабиться, получше узнать своих коллег. Предпочтительно организовывать активный отдых, например, поездку на экскурсии, поход в лес и т.п. Смена обстановки разбавляет рутинные будни, снимает напряжение, что благотворно сказывается на атмосфере в коллективе, позволяя ему сплотиться. 

Проведение игр

Необычный формат досуга может быть выбран для снятия стресса в офиса. Также можно организовывать совместные игры на выезде. Нередко их совмещают с тимбилдингом или отдыхом. Посредством игр развивается творческий потенциал, а сотрудники могут примерить на себя разные роли. Таким образом у коллег остаются приятные впечатления и яркие совместные воспоминания. 

Сплочение для удаленных сотрудников

Указанные выше способы сплочения подходят для офисов, работающих в режиме оффлайн. Но возникает вопрос: “Как быть с сотрудниками на удаленке?”. На самом деле и в таком формате есть действенные способы для сплочения. Вот некоторые из них:

• Организация общения в онлайне. Это может быть организация корпоративного чата, где будут обсуждаться задачи коллектива. Важно вовлечь в такое общение всех сотрудников, чтобы исключить переговоры только нескольких самых активных участников группы. Появление тех, кто не заинтересован в подобном общении, должно расцениваться как отказ от следования миссии компании. Это значит, что сотрудник попросту не разделяет ценности коллектива.
• Проведение видеоконференций. Вариантов для подобных трансляций множество: Телеграм, Skype и пр. Не стоит ограничиваться только перепиской в соцсетях, поскольку коллектив должен знать друг друга в лицо. 
• Организация совместных мероприятий. При возможности достаточно назначить время и место встречи, чтобы познакомиться со всеми лично. Это могут быть регулярные полугодовые или ежегодные встречи. В некоторых случаях можно проводить подобные мероприятия чаще. 

Важно держать в курсе событий компании всех ее сотрудников, включая не только штатных работников, но и тех, кто на удаленке. Для этого создаются рассылки по электронной почте, публикуются сообщения в корпоративном чате. Лучше всего организовывать это с возможностью обратной связи, чтобы каждый из сотрудников мог отреагировать, высказать свое мнение. 

Роль руководителя в сплоченном коллективе

Любой коллектив должен работать под чутким руководством. Грамотный начальник не пускает все на самотек, а вовлеченно работает с командой. Руководителю лучше честно делиться собственными достижениями и не бояться говорить о поражениях. При этом он должен выслушивать своих подчиненных и учитывать их мнение. Благодаря позитивному настрою и спланированным действиям руководства, создается командный дух. Стоит более детально остановиться на роли руководителя, потому как именно он является костяком для сплочения коллектива.

Раздача ролей

Перспективность бизнеса зависит от подобранной команды. Директор предприятия должен не просто найти профессионалов, но и четко распределить роли между ними. Важно не набирать сотрудников для определенного формата штата, а уделять внимание эффективности каждой рабочей единицы. 

Определение ценностей

К сотрудникам необходимо относиться так, что являются важнейшей частью коллектива. Это значит, что каждый работник должен осознавать свою ценность, чувствовать важность своих действий. За счет этого увеличивается производительность. 

Налаживание коммуникации

Работа в команде предполагает установление доверительных отношений и постоянной коммуникации. Информационная прозрачность будет способствовать благоприятной атмосфере, а рабочий процесс будет продуктивным. 

Заключение

Сплочение коллектива — это гарантия высокой результативности. В такой команде общие цели достигаются быстро и эффективно. Отсутствие разобщенности позволяет решать множество проблем, создавая гармоничные условия для работы. Все эти факторы влияют на прибыльность бизнеса. Однако сплочение требует непосредственно вмешательства руководителя, который способен качественно оптимизировать процессы и реорганизовать коллектив.