Что и как продавать через интернет?

Категории:

Разберем схему быстрого запуска продаж на двух примерах:

  1. Старт.

Вы не являетесь производителем, но хотите продавать уже существующий на рынке товар или услугу.

  1. Стартап.

Вы придумали новый продукт, которого еще нет на рынке или доработали существующий. Хотите самостоятельно производить и продавать продукт.

Бытует мнение, что на запуск проекта нужны месяцы и огромные вложения. Это не так.

Сейчас можно за 2-5 дней запустить первый тест с минимальными затратами, получить первых клиентов, отгрузить им товар или предоставить услугу и заработать первый доход.

Как это сделать? Держите пошаговое руководство:

Пошаговое руководство

Шаг №1: Как выбрать товар?

На этом этапе не обязательно искать уникальный товар, потому как продается все.

Привлекательность продукта – это его правильная упаковка, которая состоит из основных частей:

  • выделяете боль клиента, которую устраняет продукт или услуга;
  • определяете целевую аудиторию (ЦА);
  • создаете цепляющий контент для вашей ЦА: рекламный текст, УТП, качественные фото и видео товара, отзывы;
  • даете бесплатную “плюшку”, дополнительную выгоду.

Помните, что клиент покупает не товар, а решение проблемы. Другими словами, он готов платить тогда, когда боль от расставания с деньгами ниже, чем боль от нерешенной проблемы.

Стоит ли закупать товар?

Нет, не стоит. На начальном этапе есть три пути:

  • дропшиппинг;
  • товар под реализацию;
  • договориться о закупке по оптовым ценам, но покупать по факту получения заказа от клиента. Другими словами – сначала вы получили заказ, а только потом покупаете товар и отправляете.

Да, в таком случае маржа будет меньше, но зато снижается риск остаться с запасами товара, который не сможете продать. Тут действует главное правило: сначала тестируем спрос, зарабатываем первый капитал, а потом закупаем товар.

Когда можно закупать большие партии и где?

Когда отработаете схему, которая приносит деньги – есть смысл закупать оптовые партии либо у местных производителей, либо за границей.

Как выбрать товар?

  • анализ трендовых продуктов, которые продают CPC сети. Например, M1-Shop.ru
  • анализ ассортимента на Aliexpress, Alibaba, Amazon
  • посмотреть, какие проекты пользуются спросом на Kickstarter и других популярных краудфандинг платформах.

В самом начале пути не советуем быть перфекционистом в этом вопросе, не ищите «уникальные» товары – продается все. Это этап, когда выходите на старый рынок со старым товаром. Не бойтесь конкуренции.

Шаг №2: Как сделать лендинг? 

Предположим, выбрали товар – карманный зонт. Прописали боль, которую он решает.

Например, «Теперь не нужно носить огромный зонт! Он легко помещается в карман, сумку или рюкзак», т.е. делаем акцент на его компактности, решаем боль, связанную с поиском дополнительного места для зонта, освобождаем руки от лишнего предмета.

Теперь нужно товар протестировать, то есть продать. Схема простая: делаем лендинг, запускаем таргетированную или контекстную рекламу, собираем заявки, обзваниваем для подтверждения заказа, отправляем, получаем оплату.

Лендинг – это одностраничный сайт, который показывает всю выгоду конкретного продукта или услуги. Его цель – собрать лиды, то есть потенциальных клиентов, которые оставили свои контакты, когда оформляли заявку. Таким образом, получаете заказы и параллельно формируете базу клиентов.

Как быстро сделать лендинг?

Сейчас не нужно быть программистом или искать подрядчика, который сделает одностраничный сайт, стоимостью от 1000$ за 1-3 месяца. Для старта отлично подходят конструкторы сайтов.

Например, один из самых популярных на сейчас сервисов – это Tilda Publishing. Позволяет сделать всего за 1-2 дня полноценную посадочную страницу, подключить платежную систему и принимать заявки на почту, в Telegram или CRM.

В конструкторе более 100 готовых шаблонов. Можете просто поменять текст и фото, а можете создать свой дизайн, добавляя или убирая те, или иные блоки.

Пример на Тильде

Наш пример лендинга, реализованного на Тильде:

Плюсы Тильды:

  • Дешево и быстро. Минимальный тариф 500 руб./мес. Также есть бесплатная версия, но в ней ограничен функционал.
  • Интеграция с различными сервисами: CRM, платежные системы, всевозможные виджеты, почта, мессенджеры и прочее;
  • Удобный интерфейс, с которым справиться любой человек без особых знаний программирования и дизайна.

Нет знаний в маркетинге, копирайтинге и дизайне?

Разработчики Тильды предоставляют руководство, как правильно сделать продающий лендинг.

Если все же возникают трудности – закажите создание лендинга на Тильде в агентстве FireSEO. Такой лендинг будет стоить в разы дешевле, нежели самописный сайт. Для сравнения средние цены: 20 000руб. против 100 000руб.

Читайте более подробно разработка и создание сайтов на Tilda.

Дополнительно необходимо:

  1. Купить домен и подключить его к сайту, который сделали на Тильде.
  2. Заказать пару образцов товара, чтобы сделать качественные фото и видео. Этот пункт желательный, но не обязательный. Если сами не можете сделать фото – найдите фотографа. Нет бюджета? Тогда скачайте фото товара в Интернете или попросите у поставщика.

На тестовом этапе не оттачивайте лендинг до «идеала».

Во-первых, нет предела совершенству, а это значит – потратите много времени, используя субъективные догадки, будете бесконечно вносить правки и сорвете сроки.

Во-вторых, редактировать нужно после получения первых результатов, когда конкретно поймете, что именно не так и правки будут объективными, то есть в соответствии с поведением клиентов.

  • Придумать название и логотип.

Не концентрируйтесь на этом пункте,, так как сейчас он не играет ключевую роль.

Конечно, значение бренда – огромное, ведь он дает, в том числе, добавленную стоимость. Но не в начале пути. Поэтому, на этот пункт выделяйте не больше 1-2 часа.

В дальнейшем можете безболезненно поменять. И помните главное правило: чем проще – тем лучше. Короткое, легко читаемое название и простой понятный шрифт.

Сервисы для создания логотипа:

Сервисы для создания лого

  1. Рекомендуем продумать и использовать на сайте лид-магнит.

Что такое лид-магнит? Это простое решение, которое побуждает человека оставить первичные контакты ради бесплатной выгоды.

Вариантов множество, перечислим основные:

  • Книга в PDF-формате;
  • Бесплатный онлайн-вебинар или видео-инструкции;
  • Дополнительный бонус в виде подарка или скидка;
  • Акционное предложение, бесплатная доставка.

Пример лид магнита

Пример лид-магнита

От нас подарок!
Получите Топ 7 советов по интернет-маркетингу, разработке и аналитике для увеличения продаж с вашего сайта
Подписывайся на наши новости
Подробнее.

Индивидуальный Предприниматель Джунусов Роман Олегович (далее ИП Джунусов Р. О.) собирает информацию, когда вы регистрируетесь на сайте, заходите на свой аккаунт, оформляете заявку (или совершаете покупку), участвуете в акции и/или выходите из аккаунта. Информация включает ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные по кредитной карте. ИП Джунусов Р. О. является единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для выполнения запроса или транзакции, например, при отправке заказа. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Также я разрешаю ИП Джунусову Р. О. в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный мною адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах ИП Джунусову Р. О. и его партнеров. Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу ИП Джунусову Р. О.


Шаг № 3: Как быстро запустить таргетированную рекламу в социальных сетях?

Итак, у нас есть товар и лендинг. Без рекламы привлечь клиентов не получиться.

Один из самых простых и недорогих способов – таргетированная реклама в Facebook и Instagram.

Пример рекламы в Инстаграме

Пример рекламы в Instagram

Основные этапы запуска таргетинга:

  • Создаете страницу товара в Facebook. По желанию – можно создать дополнительно страницу в Instagram и подвязать их друг к другу.
  • Далее необходимо настроить рекламный кабинет, а еще лучше – «Бизнес Менеджер» Facebook. Как это сделать – читайте руководство Facebook;
  • Подключаете платежную карту;
  • Создаете пиксель Фейсбук и размещаете его на Тильде. Как это сделать – читайте руководство.
  • Настраиваете рекламную кампанию с целью «Конверсия». 

Конверсия

Настройки рекламной кампании – «Конверсия»

  • Выполняете основные настройки: регион, критерии ЦА, дневной бюджет, плейсмент. 

Рекламный кабинет

Рекламный кабинет

  • Создаете 4-5 креативов, то есть картинку или видео товара и рекламный текст, направленный на вашу ЦА.
  • Создаете 4-5 групп рекламных объявлений с разными креативами, ведущих на ваш лендинг. После чего нажимаете кнопку «Опубликовать».

Почему нужно запускать 4-5 разных групп объявлений? Потому что это этап теста. Те группы объявлений, которые принесли лиды по минимальной цене – оставляем, а остальные – отключаем.

Перед запуском рекламы важно просчитать финансовый план, где определитесь, какая стоимость лида для вас оптимальна.

Условно, для товаров, цена которых не больше 2000 руб, – приемлемая стоимость за лид в пределах 1-6$. Но это условно, поэтому считайте, исходя из ваших данных.

Если какие-то объявления уже открутили 6$, но не принесли клиентов – смело отключайте и запускайте новые варианты. Уместно оставлять только ту рекламу, которая приносит лиды по нужной стоимости.

Вот и все. Выбрали товар, сделали лендинг, запустили таргетированную рекламу. Если все сделали правильно, есть входящие заявки по приемлемой цене, – можно дальше развивать проект.

Таргетированная реклама в соцсетях и контекстная реклама в Google и Яндекс приносят лиды уже в первый день запуска!

Такая схема работает не только с товаром, но и с услугами. Например, хотите продать свой вебинар или курс, провести платный марафон, предложить услуги дизайна, фотографии, уборки квартиры и прочее.

Схема быстрого запуска

Схема быстрого запуска с таймингом и ориентировочным бюджетом

Как быстро протестировать новый товар?

Предположим, вы хотите сами создавать и продавать продукт. В таком случае, предыдущая схема усложняется тем, что необходимы средства на производство товара. Рассмотрим ситуацию с двух позиций:

  1. Стартап, который предполагает создание нового уникального продукта;
  2. Доработанная версия уже существующего на рынке продукта.

Как показывает практика, большая часть стартапов проваливается из-за того, что на продукт нет спроса. Чтобы минимизировать риски и не слить огромные бюджеты в ненужный рынку товар, начинайте тест с MVP.

Что такое MVP?

В переводе – Minimum viable product – минимальный жизнеспособный продукт. По факту, это первая простая тестовая версия нового оффера, которая:

  1. Требует минимальных (читай разумных) затрат ресурсов на создание;
  2. Выполняет ключевую задуманную функцию – так или иначе удовлетворяет потребности покупателей.

Одна из главных целей создания минимально жизнеспособного продукта – это получить обратную связь от рынка и понять, готовы ли клиенты платить за него.

Далее на основании полученных результатов – необходимо дорабатывать продукт, тестировать следующие гипотезы, а может и вовсе отказаться от реализации данной концепции.

Когда выходите на старый рынок со старым продуктом – все понятно: есть спрос, схемы отработаны, достаточно правильно использовать маркетинг-инструменты и результат можно получить уже в первую неделю.

А вот выход на рынок с новым продуктом  сложнее – вам самим придется так или иначе формировать спрос.

Хенрик Книберг – специалист по java и agile-разработке, консультант и автор книги «Lean from the Trenches» – объяснил понятие MVP следующего рисунка:

MVP рисунка

Предположим, у вас есть инновационная идея – автомобиль с множеством функций, но главная из которых – передвижение. Для его создания требуется достаточно много инвестиций.

При этом продукт новый, то есть его нет на рынке, и ваша идея на данный момент всего лишь гипотеза, то есть вы точно не знаете, как покупатели отреагируют на оффер.

Можно сразу начать инвестировать все ресурсы, чтобы превратить идею в готовый конечный продукт – автомобиль, – но по факту он может не понравиться клиентам и его не будут покупать. Деньги и время потрачены – результата нет.

А можно создать минимально жизнеспособный продукт, который удовлетворяет главную потребность – передвижение, но при этом не требует огромных инвестиций и можно за более короткий срок представить его рынку, получить фидбек, а потом поэтапно совершенствовать на основании объективной реальной обратной связи от клиентов. Так самокат превратиться в полноценную машину.

«Сложная система, которая работает, – вырастает из простой системы, которая работает. Сложная система, разработанная с нуля, никогда не работает и не может быть подправлена так, чтобы сделать ее работающей. Для этого приходится начинать сначала – с простой работающей системы» Джон Галлом – автор книги «Системная библия: руководство по системам большим и малым для начинающих».

MVP не значит, что продукт – сырой. На каждом этапе тестирования гипотезы клиенты должны иметь возможность полноценно им пользоваться. Просто вначале он выполняет всего лишь одну ключевую функцию, а остальное, то есть дополнительные опции – в процессе доработки.

Если же имеющаяся идея не инновационная – тогда логично изучить, как работают конкуренты, найти минусы, доработать и предложить покупателям улучшенную версию. В данном случае схема MVP не совсем и уместна, ведь рынок знаком с продуктом.

МПВ рисунка

Пример доработки существующего продукта

Как привлечь клиентов в уже существующий бизнес?

Итак, разобрались, как быстро запустить продажи существующего товара и как с помощью MVP протестировать идею нового продукта и в сравнительно короткие сроки запустить в продажу первый прототип.

Предположим, сделали лендинг, запустили таргетированную и контекстную рекламу в Google и Яндекс. Тесты показали, что есть спрос – получаете заявки, клиенты покупают и, в принципе, довольны, а доходы превышают расходы. В таком случае необходимо реинвестировать полученную прибыль и постепенно внедрять новые маркетинг-инструменты.

Классификация способов привлечения клиентов:

  1. Активные.
  2. Пассивные.

Активные способы привлечения клиентов. 

Требуют участия сотрудников компании, которые будут заниматься как рекламой, так и продажами. К ним относятся:

  1. Холодные звонки по базе;
  2. Прямые встречи;
  3. Раздача листовок;
  4. Промо-мероприятия, например, выставки и презентации;
  5. Раздача тестовых образцов и прочее.

Пассивные способы привлечения клиентов.

В данном случае, продавцы не играют ключевую роль. Сюда относятся все способы продвижения в Интернете, оффлайн брендирование, медиа. Остановимся подробно на интернет-маркетинге, так как сегодня это более эффективный способ, который позволяет охватить миллионную аудиторию и быстро получить заказы, нежели, например, размещение рекламы на билборде.

На данном этапе не обойтись без web-аналитики, иначе вы рискуете слить бюджет на неэффективные инструменты.

Читайте также, как проводить анализ трафика сайта

  • SMM – Social Media Marketing – продвижение в социальных сетях. Пишите экспертные посты, проводите всевозможные акции, демонстрируйте товар, показывайте закулисье, рассказывайте истории, связанные с вашим продуктом, публикуйте положительные отзывы, покупайте рекламу у блогеров, делайте коллаборации со смежными брендами, запускайте таргетинг, одним словом – формируйте лояльность покупателей и увеличивайте за счет активностей продажи.
  • Контекстная реклама в поисковых системах.

Например, Google AdWords, РСЯ. Суть такого продвижения – вы платите поисковым системам за то, чтобы они показывали ваш сайт в ТОП-10 по ключевым словам. Например, клиент хочет купить кроссовки в Москве. Первые 4 запроса – это реклама.

Пример КМС

  • Ретаргетинг. Замечали когда-либо, что искали какой-то товар, посмотрели сайт, но не купили, а потом этот товар появляется у вас везде: в социальных сетях, на различных новостных порталах и тематических форумах, в мессенджерах, на сайтах с похожей продукцией и т.д.? Вот это и есть ретаргетинг или ремаркетинг. Суть – показывать рекламу товара клиентам, которые посетили сайт, познакомились с продуктом, но по какой-то причине не купили.

Ретаргетинг

Ретаргетинг

  • Email-рассылка. Работающий бюджетный способ увеличить повторные продажи и повысить лояльность. С помощью рассылки можно информировать клиентов про текущие акции, делать персонализированные предложения и получать от них целевые действия: регистрации, покупки, подписки и прочее. Если взять средний показатель, то благодаря этому инструменту можно повысить продажи на 20-30%.
  • Рассылка в мессенджеры. Очень похоже на email-рассылку, но все же у этого метода есть множество преимуществ, главное из которых – такие сообщения читают в 2-4 раза чаще, чем электронные письма. Сейчас ведутся споры, что эффективней. Но более рационально использовать оба метода.
  • Вирусный маркетинг. Необходимо создать уникальный цепляющий креатив в виде фото или видео, который вызывает сильную эмоцию и люди сами захотят делиться им с друзьями. Такая реклама работает за вас и не требует дополнительных вложений. Заинтересованные пользователи переходят на ваш сайт, блог или канал и таким образом знакомятся с компанией и продуктом.

Пример вирусного маркетинга

Пример вирусного маркетинга ☺

  • Размещение товара на различных досках объявлений и маркетплейсах.

Плюс этого инструмента – покупатели уже знакомы с крупными платформами, а это значит, что, размещая свой товар на маркетплейсе, вы получаете доступ к огромной аудитории в кратчайшие сроки. Также такие площадки вместо вас занимаются SEO-продвижением и контекстной рекламой и зачастую попадают в ТОП поисковой выдачи. Конечно, есть как плюсы, так и минусы, но в любом случае – это отличный и сравнительно недорогой способ увеличить продажи независимо от того, есть у вас собственный интернет-магазин или нет. Поэтому, рекомендуем использовать оба варианта.

Популярный маркетплейс

Популярные маркетплейсы в России

Выше были перечислены основные способы, которые привлекают клиентов уже в первый день использования инструмента. Далее необходимо подключать долгоиграющие стратегии продвижения, такие как SEO-продвижение сайта, контент-маркетинг, чат-боты, различные программы лояльности и прочее.

Три способа привлечь клиентов бесплатными или почти бесплатными плюшками.

  • Используйте продукт-включатель (трипваер).

Это недорогой товар или простая услуга, которые имеют отношение к вашему основному ассортименту или предложению. Цель продажи – превратить клиента из потенциального в действующего.

Например, продукт-включатель для магазина обуви – носки по себестоимости, для сервиса по доставке очищенной воды – первый бутыль за 10 рублей и т.д.

Преимущества такого способа привлечения – низкий барьер покупки, ведь вы предлагаете ценность по символичной цене. Таким образом, увидев явную выгоду человек быстро принимает решение купить и переходит в статус клиента. А, как известно, продать старому клиенту гораздо легче, чем привлечь нового. Важно понимать, что цель продажи продукта-включателя – не заработок, а именно установить финансовые отношения между вами и клиентом, а потом вести его по воронке продаж к покупкам ключевых продуктов. Также товар должен иметь цену, хоть и символическую.

Пример трипваера

Трипваера пример

Пример трипваера

  • Бесплатный тест-драйв или аренда товара на тестовый период.

При этом, ее можно делать как платной, так и бесплатной, в зависимости от предлагаемого продукта. Сомневающемуся клиенту легче принять решение протестировать за небольшие деньги и точно понять, подходит или нет. При этом если продукт понравится – вероятность, что он купит возрастает в разы.

Пример бесплатного тест драйва

Пример бесплатного тест-драйва

  • Бесплатный первый шаг.

Эта модель отлично реализована в различных обучающих приложениях. Также она подходит для тех офферов, которые предполагают большое количество шагов. Например, обучающий курс, где можно предложить бесплатно пройти первый модуль или уборка квартиры, где первый этап – убрать небольшое помещение, например, коридор, в качестве демонстрации качества работы.

Модель бесплатного первого шага

Модель бесплатного первого шага

Друзья! Мы рассказали о способах быстрого привлечения клиентов в ваш бизнес. Пробуйте наши советы и развивайте свой бизнес!

Удачи ☺

Автор:
Интернет-маркетолог
Последние статьи автора:

Категории:

Смотрите так же:

,,

Как привлечь клиентов в интернет-магазин

Существуют десятки способов получить новых клиентов в интернет-магазин. Мы поговорим о самых результативных из них. Яндекс. Маркет Яндекс. Маркет – популярный товарный агрегатор с более чем 20 миллионами посетителями в месяц. Цена клика

Читать подробнее

Операторы Яндекс Директ для ключевых слов

Операторы ключевых слов в Яндекс Директе – знаки и символы, которые помогают составить правильное ключевое слово, добавить минус-слова или составить точный запрос в сервисе wordstat.yandex.ru. Рассмотрим подробнее, какие типы операторов используют и как

Читать подробнее

,,

Как составить УТП

Резюме: что такое уникальное торговое предложение (УТП)? Для чего нужно УТП? В чем его отличие от акций, слогана, оффера? правила хорошего УТП. Пошаговое руководство по составлению УТП, статья с примерами. УТП – уникальное

Читать подробнее

,,

Google Мой Бизнес – руководство, как оформлять и как добавить компанию

Содержание статьи: Расскажем об очевидных преимуществах инструмента Что умеет сервис Google Мой бизнес Как происходит подтверждение компании Удаляем отзывы в Google Мой Бизнес Как продвинуть компанию посредством Google Мой Бизнес Удаляем организацию из

Читать подробнее

Комментарии:
Комментарии для сайта Cackle
telegram
Обратная связь
Свяжитесь с нами
Реквизиты

ИНН: 772578776588
ОГРН: 315774600103615
ОКПО: 0194004627
ОКТМО: 45914000000
ОКАТО: 45296559000
р/с: 40802810300310000244
в АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ОАО) отделение «Перовское»
к/с: 30101810500000000219
БИК: 044525219

Фактический адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 26, офис 304

Юридический адрес: 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд д.7/16