Продвижение аптеки и реклама фармацевтических препаратов в интернете

Запрещена реклама:

• наркотиков и психтропов, их прекурсоров;
• рецептурных препаратов. Запрет касается исключительно рекламного объявления, на посадочной странице могут содержаться информация и ключевые запросы по лекарствам, отпускаемым по рецепту;
• абортов, прерывания беременности.

Закон «О рекламе» (статья 24) запрещает обращение рекламы к несовершеннолетним, описание случаев излечения рекламируемым средством, а также гарантирование эффективности, безопасности фармпрепарата, отсутствия побочных эффектов. Нельзя представлять лекарственное средство как биодобавку.

В Яндекс.Директ и Google Ads разрешена реклама:

• БАДов;
• безрецептурных лекарственных препаратов;
• медицинских изделий (ортопедические товары, очки, оправы и т. п.);
• медтехники.

Для рекламы ряда препаратов и изделий необходимо предоставить документы (копии лицензии на фармдеятельность, лицензии на производство (для отечественных производителей), регистрационного удостоверения, сертификата либо регистрационного удостоверения). У Гугла есть списки наименований перечисленных видов товаров, которые запрещено рекламировать.

Рекламировать онлайн-аптеку в Гугл Ads и Яндекс.Директ можно, если речь идет о бронировании товара и самовывозе. Запрещено указывать в объявлении информацию о доставке, причем речь идет не только о пересылке и передаче товара курьером, но и о возможности забрать заказ в пункте выдачи (если он не является аптекой).

Реклама также не должна содержать указаний вроде «онлайн-заказ», «день в день» и т. п. Чтобы размещать рекламу, интернет-аптека должна иметь лицензию, выданную Росздравнадзором и разрешение на онлайн-торговлю. Требование касается даже аптек, в которых продаются только безрецептурные лекарства.

Директ не запрещает рекламировать биологические активные добавки, если в объявление не создает впечатления, что рекламируемое средство является лекарственным препаратом. Кроме того, нельзя демонстрировать конкретные случаи излечения либо улучшения самочувствия людей после приема БАДов.

Для запуска рекламных объявлений в Яндекс.Директ предоставляются свидетельство о госрегистрации одного наименования БАДа или гарантийное письмо для группы товаров. В Гугле существует список БАДов, реклама которых запрещена. Речь идет о добавках, содержащих запрещенные вещества.

На рекламу безрецептурных лекарственных средств распространяются одновременно нормы законодательства (в частности Закона «О рекламе»), правила Google и Yandex. В частности, рекламные объявления не должны:

• представлять лекарство как пищевую добавку;
• содержать информацию об избавлении с помощью препарата от неизлечимого либо тяжело излечимого заболевания;
• создавать впечатление отсутствия необходимости обращения к врачу;
• гарантировать безопасность, эффективность, отсутствие побочных последствий.

Во всех объявлениях обязательно предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации врача.

На рекламу очков и оправ к ним, контактных линз, и медицинского оборудования действуют те же правила, что и на рекламу лекарств и БАДов. Кроме того, объявление не должно призывать к покупке здоровых людей, гарантировать положительное действие (например, улучшение зрения с помощью очков).

Для размещения объявлений необходимо предоставлять копии регистрационного удостоверения, сертификата либо декларации соответствия. Под запретом – реклама рентгеновского либо иного оборудования, в котором используются радиоактивные вещества.

Это средство рекламы товаров в аптеке приносит стабильный трафик сразу после запуска кампании. Для обеспечения оптимальной стоимости клика, рентабельности рекламы необходимо внимательно подбирать семантику, настройки таргетинга, ориентироваться на конкретный регион.

Социальные сети содержат информацию о ЦА и предоставляют массу возможностей для таргетинга и ретаргетинга. Для продвижения можно выбрать только таргетированную рекламу либо полноценный SMM c ведением бизнес-страниц, сообществ.