Интернет-маркетинг для вывода бизнеса на иностранные рынки

SEO-продвижение сайта в США и европейских странах имеет ряд особенностей:

• Приоритет мобильного трафика. В западных странах самый большой трафик идет с мобильных устройств, поэтому большое внимание нужно уделить мобильной версии сайта.
• Голосовой поиск. Внедрение голосового поиска увеличило значение продвижения по низкочастотным запросам.
• Внешние ссылки. Если в России ссылки можно купить или арендовать, то для seo сайтов в Европе и Америке такие методы не подходят. Google проводит борьбу с подобными способами продвижения.
• Полезный контент. Google оценивает пользу и релевантность контента запросу – это правило действует не только в зарубежных странах, но и России. Нужно подготовиться к тому, что создание контента носителем языка обойдется недешево.

Контекстная реклама в США – мощный инструмент по продвижению товаров и услуг. На этот канал привлечения клиентов приходится более половина рекламного рынка. Но из этого вытекает главный недостаток – очень высокая конкуренция и, как следствие, высокая стоимость рекламы.

Если вы решили использовать контекстную рекламу для раскрутки сайта в США, то достичь хороших результатов можно будет только с помощью точной настройки и использования максимального количества возможностей рекламного аккаунта.

При составлении объявлений нужно использовать открытые призывы к действию – в США они хорошо работают. При построении семантического ядра нельзя забывать о сленге, который американцы часто используют в повседневной жизни.

Популярность социальных сетей и огромная аудитория, которую они охватывают, делает SMM эффективным инструментом продвижения в США и Европе. В список популярны площадок входят Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Linkedin. Какие аспекты важны при использовании SMM за рубежом:

• Консервативный подход. Креатив здесь может вызвать неожиданную реакцию, и далеко не всегда – положительную. Лучше использовать стандартные, проверенные приемы.
• Визуальная часть. Пользователи соцсетей в США не любят много читать, поэтому важно делать упор на привлекательный визуальный контент. Эмоциональность. В западных странах принято обращаться к эмоциям пользователей – это одна из особенностей менталитета. Поэтому наибольший отклик здесь вызывают эмоциональные посты.
• Привлечение блогеров с небольшим количеством подписчиков. У западных пользователей они вызывают больше доверия, чем раскрученные инфлюенсеры с многомиллионной аудиторией.

Голосовой поиск – новая тенденция в западном SEO-продвижении. Главная особенность заключается в том, что поисковые запросы перестают быть лаконичными и включают разговорную речь, то есть существенно увеличивается количество низкочастотных запросов.

Для голосовой оптимизации необходим полный пакет основных SEO-настроек: чем выше позиции страницы в выдаче, тем больше шансов, что она станет ответом на голосовой запрос.

Сейчас голосовой поиск доступен на двух видах устройств: мобильных телефонах и умных колонках. При его использовании в выдаче будет только один результат – прямой ответ на запрос. Это значит, что необходимо добиваться выхода сайта на первую строку выдачи.

Несмотря на множество цифровых каналов коммуникации с клиентом, в западных странах до сих используют direct mail – прямые рассылки печатных материалов по почте. Это могут быть открытки, проспекты, флайеры, каталоги и другие рекламные материалы, которые вызывают у потребителя положительные эмоции и мотивируют перейти на сайт.

У этого инструмента есть преимущества по сравнению с электронной почтой:

• Больше переходов. На западе люди чаще взаимодействуют с бумажными письмами, чем с электронными.
• Меньше конкуренция. На электронную почту ежедневно приходит десятки и сотни писем. Рекламные сообщения теряются в таком потоке информации.
• Высокая запоминаемость. Печатные материалы лучше запоминаются и позволяют показать клиентам заботу со стороны компании.

Из-за высокой конкуренции на рынке западные компании стараются не только привлекать новых клиентов, но и работать с теми, кто уже совершил покупку. Для этого используется Retention-маркетинг – набор инструментов для удержания клиентов компании и поддержания их лояльности.

Retention-маркетинг помогает компании сэкономить – мотивировать существующего клиента на совершение покупки дешевле, чем привлечь нового. Кроме этого, степень неуверенности клиента в продукте снижается с каждой следующей покупкой, поэтому при повторных обращениях он готов тратить больше.

Еще одно преимущество Retention-маркетинга – повышение лояльности клиентов, в результате чего они начинают рекомендовать компанию знакомым, помогая ей в продвижении.

Линкбилдинг – это процесс поиска площадок для размещения обратных ссылок на сайт. Качественные ссылки – один из основных факторов ранжирования в Google, поскольку для поисковой системы это знак, что сайту можно доверять.

В западных странах используются только «белые» стратегии линкбилдинга. Основной метод – это ручной поиск сайтов для размещения и личный контакт с редакторами, вебмастерами, экспертами и блогерами.

На первом этапе линкбилдинг предусматривает составление списка площадок, на которых нужно разместить ссылки, и контактов. После этого нужно отправить электронные письма с предложением. Лучше не использовать массовую рассылку – в Европе и США намного больше шансов получить положительный отклик с помощью индивидуального обращения.

Digital PR – стратегия онлайн-маркетинга, часто используемая западными компаниями для увеличения своего присутствия в Интернете. Она предполагает создание качественного, уникального контента, на который потом будут ссылаться, работу с блогерами, партнерский маркетинг, работу с журналистами интернет-изданий, использование социальных сетей.

Цель Digital PR – повысить узнаваемость и укрепить доверие потребителей к бренду. Кроме этого, использование PR-стратегии позволяет компании получить ссылки на сайт, увеличивает его посещаемость, улучшает SEO и рейтинг. Единственный минус – на реализацию стратегии уходит много времени и отдача будет не сразу.

ESG – это новые принципы, на которых строится успешный западный бизнес. Компании, которые их используют в своей деятельности и рекламе, получают одобрение со стороны западного общества в целом и потребителей в частности. Что включают ESG-факторы:

• ответственное отношение к окружающей среде;
• высокая социальная ответственность;
• высокое качество корпоративного управления.

Для соблюдения этих принципов компания должна заботиться об окружающей среде и сокращать ущерб, который наносится экологии, повышать качество условий труда, инвестировать в социальные проекты, быть прозрачной. Популярность ESG-принципов на западе растет с каждым годом, поэтому компании, планирующие продвижение сайта в США и Европе, должны обязательно их учитывать.