Условия Яндекс.Маркета

Размещение на Яндекс.Маркет – один из наиболее популярных способов продвижения товаров и интернет-магазинов в Рунете. Главное преимущество агрегатора для предпринимателей в том, что он приводит на сайт «теплого» клиента, который искал определенный продукт или модель. Переходы потенциальных покупателей на сайт с ЯМ обходятся дешевле, нежели контекстная реклама. Многочисленные предложения выгружаются быстро, часто – автоматически.

В то же время, чтобы зарегистрироваться на Маркете, необходимо пройти строгую модерацию. Служба контроля качества (СКК) тщательно проверяет достоверность предоставленной информации и уровень обслуживания. При наличии критических ошибок продавцу могут отказать в размещении либо отключить магазин, если он уже работает. Поэтому перед началом регистрации стоит внимательно ознакомиться с условиями для магазинов и убедиться в соответствии товаров, сайта, принципов работы требованиям маркетплейса.

Яндекс.Маркет: условия размещения товаров

В первую очередь стоит обратить внимание на ограничения. Запрещено размещать на ЯМ:

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
  • оружие, взрывчатые вещества (кроме пиротехники);
  • наркотические, психотропные вещества, прекурсоры;
  • медпрепараты, которые подлежат предметно-количественному учету (в состав входят яды, сильнодействующие элементы, а также компоненты, указанные в предыдущем пункте);
  • сигареты (в том числе электронные), табак, курительные аксессуары (кальяны, трубки, портсигары, подарочные наборы и т. п.);
  • ритуальные товары (памятники, венки, погребальные урны и другие);
  • пробники косметики, парфюмерии.

На товары, которые подлежат лицензированию либо обязательной сертификации, следует предъявлять документы – регистрационные удостоверения, лицензии, сертификаты, декларации соответствия, документы о праве интеллектуальной собственности. Их копии отправляются в электронной форме либо по факсу. К такой продукции относятся:

  • лекарства, БАДы, гомеопатические средства, медицинские изделия;
  • пиротехника;
  • алкоголь;
  • продукты интеллектуальной деятельности.

Спиртные напитки, рецептурные лекарства, БАДы, разрешается только рекламировать, без продажи и доставки. Безрецептурные медикаменты закон не запрещает продавать онлайн.

Ювелирные изделия размещаются, только если магазин зарегистрирован в Пробирной палате.

Требования к интернет-магазину

Условиями Яндекс.Маркета предусмотрены такие основные обязательства:

  • продажи и доставка осуществляются хотя бы в одной из стран: РФ, Беларусь, Казахстан;
  • оформление юрлица либо ИП возможно в любом государстве, за исключением Украины;
  • реализация товаров проводится в розницу физлицам (порог минимальной суммы – 2000 рублей);
  • работа магазина, условия доставки не противоречат законодательству страны, на территории которой ведется предпринимательская деятельность;
  • реализуемые вещи – исключительно новые;
  • заказы принимаются в телефонном режиме (время приема звонков должно быть указано), максимальное время ожидания – 1,5 минуты, при автоинформировании о режиме ожидания – 10 минут;
  • при совершении покупки на сайте время обработки заявки составляет не более часа, в этот промежуток времени оператор call-центра должен связаться с клиентом по телефону, e-mail, СМС;
  • заказы оформляются на условиях, прописанных в ЯМ (цена, сумма оплаты и срок доставки) либо на более выгодных для потребителя.

Требования к сайту

Перед регистрацией на ЯМ стоит обратить внимание и на веб-ресурс, особенно на следующие моменты:

  • на сайте должны указываться данные о компании либо индивидуальном предпринимателе, контактные данные, условия оплаты и доставки;
  • электронный ресурс должен работать без сбоев, не содержать вирусов, навязчивой баннерной рекламы;
  • необходимо поддерживать актуальность наличия товара на сайте и цены.

Для прохождения модерации, проверок во время сотрудничества с маркетплейсом нужно следить за соответствием данных, указанных на сайте, информации, предоставляемой ЯМ.

Как начать продавать напрямую на Маркете

Чтобы покупатели могли приобретать товары, не заходя в интернет-магазин, следует присоединиться к программе «Заказ на Маркете». Для этого необходимо:

  • размещаться на площадке минимум 3 месяца;
  • достичь рейтинга в три звезды.

Размещение бесплатное, продавец оплачивает лишь 1% от суммы заказа.

Как проходят проверки

Yandex проверяет магазины с помощью роботов и сотрудников СКК. Ручное тестирование включает:

  • визуальный анализ данных;
  • телефонные звонки;
  • совершение тестовых покупок через корзину.

По результатам проверки отправляется отчет с указанием времени ее проведения, ошибок и рекомендаций по их устранению.

Стоит отметить, что СКК Яндекса тщательно проверяет информацию и предъявляет довольно жесткие требования к продавцам. На прохождение модерации дается 6 попыток. Несоответствие цены в интернет-магазине и на сайте, наличие дублей (совпадение ассортимента, контактных данных с другими продавцами), заказные отзывы, редкое обновление прайс-листа, некачественная обработка заказа грозят магазину блокировкой.

Чтобы реклама, размещение на ЯМ стабильно приносили прибыль, работали на ваш рейтинг и репутацию, следует ответственно отнестись к требованиям площадки, своевременно обновлять информацию, реагировать на уведомления об ошибках.

Подпишитесь на рассылку FireSEO
и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

    telegram
    Обратная связь
    Свяжитесь с нами
    Реквизиты

    ИНН: 772578776588
    ОГРН: 315774600103615
    ОКПО: 0194004627
    ОКТМО: 45914000000
    ОКАТО: 45296559000
    р/с: 40802810300310000244
    в АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ОАО) отделение «Перовское»
    к/с: 30101810500000000219
    БИК: 044525219

    Фактический адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 26, офис 304

    Юридический адрес: 115191, г. Москва, 4-й Рощинский проезд д.7/16